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crowdsourcing y cocreacion

johana bernal Spanish

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que es crowdsourcing
- es una palabra de ingles que proviene de crowd (multitud) y dutsourcing (externalizacion)
  - tiene como fin
    - precisamente de externalizar tareas, que tradiciodalmente realizaba un empleado
      - ¿a quienes?
        a un grupo numeroso de personas por una convocatoria abierta
        de igual modo
        otra forma de poner en practica "el crowdsourcing" puede ser mediante el diseño de plataforma propia para un fin determinado
        desde luego
        se deben establecer las reglas del juego, entre las cuales, figuran los tiempos y lo que uno esta dsipuesto a pagar como premio al ganador
que es cocreacion
- es una estrategia de negocio marketing que redunda en la generacion de actividades conjuntas
  - ¿entre quienes?
    - conjuntas entre una empresa y sus clientes
      - en la cual
        los mercados son foros de debates y discusion tanto para las empresas como para los consumidores mas activos
        gracias a esto
        se produce un cambio en el tradicional modelo y consumo pasivo y se generan criticas,combinaciones y nuevas posibilidades
        en la cual
        se mejora la rentabilidad de la empresa, todos ganan: la organizacion conoce mejor la percepcion de su producto o servicio de mano o de los ´propios usuarios y estos customizan la oferta
diferencia entre crowdsourcing y cocreacion
- crowdsourcing
  - publico
    - multitud
      - dirigido a
        publico generalista
        objetivo de la organizacion
        experiencias y conocimentos
        objetivo del cooperante
        beneficio personal o economico
        el crowdsourcing sy da e centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementados
- cocreacion
  - publico
    - multitud
      - dirigido a
        clientes o potenciales clientes
        objetivo de la organizacion
        incremento beneficios
        objetivo del cooperante
        satisfaccion
        la cocreacion se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras, la diferencia es que la cocreacion depende de las habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado