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Ejemplos de procesamiento de pedidos

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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Mind Map by Ximena Paspuezan, updated more than 1 year ago

	Created by Ximena Paspuezan about 6 years ago

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Ejemplos de procesamiento de pedidos

Procesamiento de un pedido industrial
1. Un sistema de manual de procesamiento de pedido es el que tiene un alto componente de actividad humana
  1. Samson Packard produce una linea de emplasmes para mangueras
    1. el tiempo total del ciclo del pedido es largo
      1. ya que son fabricados de acuerdo a las especificaciones del cliente
        1) los pedidos se hacen de dos maneras:
        el personal recoge los pedidos y los manda por correo o e-mail y los envia ala compañia
        los clientes toman la iniciativa y hace directo el pedido directamente por correo o por e-mail
        2) una vez recibido el pedido un recepcionista transcribe el pedido en un formulario
        3) el gerente de venta revisa que se cumplan las actividades del pedido
        4) los pedidos son llevados a los empleados
        5) se envian al departamento de contabilidad para comprobacion del credito
        6) se introduce la informacion del pedido para facilitar su rastreo
        7) el pedido esta en manos del cliente
  2. EJEMPLO
Procesamiento de un pedido al menudeo
1. Es utilizado para compañias minoristas que operan como intermediarios entre proveedores y compradores, lo cual realizan inventarios disponibles para los consumidores finales.
2. EJEMPLO
  1. Distribuidores utilizan EDI para crear un sistema directo desde el proveedor
    1. 5) proveedores preparan el producto par el envio
    2. 7) proveedor de logistica distribuye los pedidos al cliente
    3. 2) el distribudor comunica a los proveedores via EDI cuantos productos deben ser enviados
    4. 6) proveedor de logistica recopila, clasifica y separa el producto
    5. 4) se comunica al encragado de logistica cuantos y cuales pedidos deben ser distribuidos via EDI
    6. 1) via EDI los clientes piden su producto en donde y cuando lo quieren
    7. 3) el distribuidor comunica al encargado de logistica en donde debe recoger el producto
Procesamiento de un pedido al cliente
1. se diseñan para interactuar con los clientes finales basandose en niveles de servicio al cliente
2. EJEMPLO
  1. MIT tiene uno de los sistemas de compra mas sofisticados en el mundo
    1. clientes pueden pedir desde lapices hasta tubos de ensayo con tan solo un clic en la pagina web
    2. el comercio electronico reduce costos de una orden de compra
    3. pagos se maneja con tarjetas de credito
    4. reduce el papeleo al momento de realizar una compra por internet
    5. MIT realiza la entrega del pedido justo en el escritorio del comprador mas no en el deposito del edificio
Planeación del pedido basado en la Web
1. El bajo costo de iniciar y operar una pagina web la convierte en una forma atractiva
  1. EJEMPLO
    1. McDonald's Japon tiene una gran variedad de resturantes los cuales mas de 3 millones de clientes los visitan
      1. tenian una gran competencia no solo de hamburguesas sino de otras tiendas
        McDonald's establecio un centro de informacion construido en internet
        en sonde las oficinas centrales, como marketing, centros de distribucion,y proveedores se comunicarian por medio de la pagina web de internet

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