GESTIÒNDE CONOCIMIENTO EN LAS EMPRESAS

GESTIÒNDE CONOCIMIENTO EN LAS EMPRESAS

1. HISTORIA

   • SURGE EN LOS 90
   • ADOPTARON COMO MODA
   • Captaron su esencia y la aprovecharon exitosamente
     • PARA PRODUCIR RESULTADOS EN SUS NEGOCIOS
     • Es util para facilitar flujos de conocimiento

2. MEDIANTE LA G.C

   • EL EMPLEADO
     • APORTAR CONOCIMIENTO
     • APRENDER COSAS NUEVAS
   • Mostrarà el èxito o fracaso de una compañia

3. IMPORTANCIA

   • Elemento protagonista y vital
   • Informacion inter y exter
   • Innovaciòn ,creaciòn de rutinas.
   • Coordinaciòn,ràpida incorporaciòn

4. INSTRUMENTOS

   • Clima organizacinal
   • Herramientas
   • Sistematizacion del conocimiento
   • PROCESOS

5. IDEA DE BIANKA HAJDU

   • Asegurar nuevos conocimiento para vender
   • Hacer mas flexible e inteligente
   • Para vender mas o lo mismo

6. CLASES DE G.C.E

   • BIG DATA
   • Inteligencia empresarial
   • Gestiòn basada en hechos

7. BARRERAS

   • Resistencia al cambio
   • falta de ejemplos
   • El tamaño de organizaciòn

8. CLAVES

   • PRESENTE
     • Base de clientes
     • Lealtad de cliente
     • Satsfaccòn del cli.
     • Alianzas estratègicas
     • Interraciòn con los provee
     • Cercanìa al mercado
     • Proceso de servicios
     • Apoyo al cliente
   • FUTURO
     • Capacidad de mejora
     • Recreaciòn de la base de clientes