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Línea y Mezcla de productos

Rob M'Ch Spanish

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Línea de productos
- Productos estrechamente relacionados porque satisfacen una necesidad o se usan en conjunto.
  - Por ejemplo:
    - Línea blanca
    - Línea electrónica
    - Línea de cosméticos
Mezcla de productos
- Enlistado de todos los productos que ofrece una empresa al consumidor.
  - 2 dimensiones
    - Amplitud
      - Variedad y número de productos en una línea
    - Profundidad
      - Tamaños, colores, modelos, precios del mismo producto
Estrategias de línea y mezcla de productos
- 1. Expansión
  - Aumentar la mezcla al incrementar el número de líneas o darle más profundidad
- 2. Contracción
  - Eliminar líneas o reducir el surtido
- 3. Alteración
  - Se reducen riesgos, al revitalizar y mejorar un producto ya establecido
- Factores en los cambios de mezcla
  - Población de consumidores y usuarios industriales
    - Sector de la población con necesidades específicas
  - Poder de compra
    - Capacidad adquisitiva del segmento que crece o se reduce
  - Comportamiento del consumidor
    - Hábitos y motivaciones que varían de un segmento a otro
Portafolio de productos
- Conjunto de productos agrupados en líneas
  - Características
    - Amplitud
      - Número de líneas de productos
    - Extensión
      - Número total de productos del portafolio
    - Profundidad
      - Variantes o versiones del producto en cada línea
    - Consistencia
      - Relación entre líneas de productos en cuanto a producción, distribución, abastecimiento, etc.
  - Análisis del producto
    - Rentabilidad
      - Identificar productos con mayor ganancia que inversión
    - Competitividad
      - Comparar el desempeño del producto con el de la competencia
        Llamado "benchmarking"
    - Decisiones
      - Crear nuevos productos
      - Eliminar productos existentes
Matriz BCG
- Creada por Boston Consulting Group
  - Analiza al producto en dos ejes: crecimiento de mercado y participación de mercado
    - Obtiene cuatro cuadrantes que clasifican a los productos en:
      - Estrellas
        Alto crecimiento y alta participación
      - Incógnitas
        Alto crecimiento y baja participación
      - Vacas
        Bajo crecimiento y alta participación
      - Perros
        Bajo crecimiento y baja participación
Matriz GE
- Creada por la General Electric
  - Analiza al producto en dos ejes: el atractivo de la industria y el posicionamiento competitivo, en grados alto, medio y bajo.
    - Obtiene nueve cuadrantes que combina con gráficas de pastel, para luego ponderar valores y crear recomendaciones
Planeación del producto
- Investigación para justificar la existencia en conjunto e individual de un producto
  - Decisiones empresariales:
    - Elaborar por completo sus propios productos
    - Elaborar parcialmente y comprar aparte otras piezas
Modificación del producto
- Se aplica a productos ya maduros, que necesitan rejuvenecer
  - Factores a modificar
    - Sabor
    - Color
    - Tamaño
    - Funciones
    - Envase
  - Estrategias de modificación
    - Calidad
      - Aumentar eficiencia y duración
    - Valores
      - Aumentar beneficios reales/psicológicos
    - Estilo
      - Modificar el atractivo estético conservando su funcionalidad
Eliminación del producto
- Decisión difícil, pues intervienen factores como la inercia y el sentimentalismo.
  - Debe hacerse para eliminar productos débiles y aprovechar mejor los recursos de la empresa
Riesgos de los nuevos productos
- Introducir con éxito un nuevo producto conlleva riesgos y fallas, como:
  - Precio de introducción erróneo y desconocimiento del mercado
  - Defectos de producto y costos que se salen del presupuesto
  - Lanzamiento inoportuno y competencia voraz
  - Equipo de ventas inadecuado, canal de ventas deficiente y mala promoción
Caminos para la creación de nuevos productos
- Reposicionamiento del producto
  - Buscar nuevo segmento de mercado con los productos ya existentes
- Mejoras en los productos
  - Modificaciones a los productos ya existentes para mejorar su función
- Nuevas versiones
  - Nuevos productos en las líneas ya existentes
- Nueva línea de productos
  - Ofrecer en el portafolio nuevas líneas de productos
- Invenciones
  - Producto que no existe, creado desde cero
Desarrollo de nuevos productos
- A. Creación de ideas
  - Se generan o recopilas ideas novedosas y originales
- B. Selección de ideas
  - De las ideas surgidas se eligen las más útiles y valiosas
- C. Análisis del negocio
  - Evaluar costo de creación y compatibilidad con la empresa
- D. Desarrollo del producto
  - Se diseña y realiza un prototipo del producto
- E. Mercado de prueba
  - Se ensaya en un ambiente controlado la mercadotecnia del producto
- F. Comercialización
  - Si se superan las fases anteriores, se introduce al mercado real