O processo administrativo

O processo administrativo

1. Planejamento

   • Planejar consiste em decidir por antecipação sobre o que, com que meios, para que fim, como, onde e quando fazer e quais são os objetivos a alcançar.
   • Fases
     • Estabelecimento de objetivos e alcançar.
     • Tomada de decisões a respeito das ações futuras
     • Determinação dos planos.
   • Níveis
     • Estratégico
     • Tático
     • Operacional
   • Tipos de planos
     • Os procedimentos
     • Os orçamentos
     • Os programas ou programações
     • As normas ou regulamentos

2. Organização

   • Função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado.
   • Funções
     • Caracterizar as unidades operacionais primárias
     • Definir fluxo de sequência do trabalho
     • Agrupar as unidades operacionais primárias para formar as unidades operacionais complexas
     • Estabelecer a estrutura de autoridade
     • Sistematizar o trabalho
   • Níveis
     • Nível global
     • Nível departamental
     • Nível das tarefas e operações
   • Princípios aplicáveis
     • Especialização
     • Definição funcional
     • Paridade entre autoridade e responsabilidade
     • Escalar

3. Direção

   • É a função administrativa que orienta e indica o comportamento dos indivíduos na direção dos objetivos a serem alcançados.
   • Níveis
     • Global (direção)
     • Departamental (gerência)
     • Operacional (supervisão)
   • Princípios
     • Unidade de comando
     • Delegação
     • Amplitude de controle
     • Coordenação e relações funcionais
   • Funções básicas
     • Liderança
     • Gerência
     • Comunicação
     • Motivação

4. Controle

   • É a função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos.
   • Fases
     • Estabelecimento de padrões ou critérios
     • Observação do desempenho
     • Comparação do desempenho com o padrão estabelecido
     • Ação corretiva para corrigir os desvios e variações
   • Princípios
     • Garantia do objetivo
     • Definição dos padrões
     • Execução
   • Objetivo
     • Assinalar falhas e erros em tempo hábil e oportuno, aaumentar a eficácia da ação. fim de repará-los e evitar sua repetição e, consequentente, aumentar a eficácia da ação.