CALIDAD TOTAL02

CALIDAD TOTAL02

1. Calidad

   • Caracteristicas de un producto y servicio
   • Satisfaccion del cliente
   • Inspecciones y ensayos
   • Procesos productivos

2. Gestion de calidad

   • Nivel de calidad
   • Etapas del producto
   • Conjunto de tecnicas
   • Formalizacion de estandares ISO 9000
   • Productos libres de defecto

3. Etapas

   • Gestion de la calidad CLIENTE"
   • Calidad total " GESTION DE TODOS LOS ELEMENTOS "
   • Control de la calidad PRODUCTO

4. Direccion de la calidad

   • Responsabilidad
   • proceso productivo
   • Organizacion Trabajo en equipo
   • Obtener resultados

5. Fundamentos calidad total

   • Competitividad
   • Trabajo bien hecho
   • Compromiso
   • reasponsabilidad
   • trabajo en equipo
   • Seguimiento
   • Satisfaccion

6. Calidad total

   • Satisfaccion del cliente
   • Productos bienes y servicios
   • Formacion personal y Exelencia
   • Beneficios a integrantes
   • Condiciones trabajos

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