Plano Operacional

Plano Operacional

1. É a realização dos objetivos e etapas que a organização deverá se submeter para alcançá-los.

   • Ou seja
     • É a organização do que será feito para que objetivos sejam concluídos

2. Para que as etapas ocorram de forma precisa, são utilizados métodos, entre eles se destaca o 5W2H.

   • 5W2H:
     • What, Who, When, Where, Why, How Much, How
       • conjunto de 7 perguntas, para o planejamento do que será operado
         • sendo eles: o que (fazer)?, quem?, quando?, onde?, por quê?, quanto? e como?
           • desta maneira, serão estabelecidos os passos e processos para que o objetivo seja concluso, utilizando da melhor forma os recursos materiais e humanos ofertados

3. Alguns passos para criar um bom plano operacional são:

   • PROCEDIMENTOS: dirigem todas as atividades da empresa para um objetivo comum
     • ORÇAMENTOS: relacionam à parte financeira da empresa em um determinado período de tempo
       • MÉTODOS: adaptação de sistemas que facilitem as ações futuras
         • PROGRAMAS: planos que relacionam o tempo e as atividades a serem realizadas
           • REGRAS E REGULAMENTOS: planos relacionados com o comportamento esperado dos envolvidos

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