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U.D.1 Centro de Coordinación de Emergencias de la Generalitat Valenciana

Los centros de coordinación de emergencia
1. Centros integrados
2. Funciones de los centros
3. Organización en los centros de emergencias
Teléfono de emergencias 112
1. ¿Qué es el 112?
  1. Ventajas del servicio del 112
2. Marco Legal
  1. La normativa Europea. Decisión 91/396 de la C.E
  2. La plasmación del amndato europeo en el Estado Español. Las bases de los servicios 112 en España: r.d. 903/1997
  3. La aportación de datos al 112: Orden 14-10-99 del Mº Fomento, y Ley 11/98 General de comunicaciones
3. Funcionamiento operativo
Sala de emergencias
1. Personal de sala de emergencias
2. Tipos de llamadas
3. Tipología de incidentes
4. Actuación del servicio 112
  1. Proceso de llamada entrante
  2. Proceso de gestión de un incidente
5. Emergencias complejas
6. Grandes emergencias

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