Convertirse en un adalid de los empleados

Convertirse en un adalid de los empleados

1. Necesidades reales de gente real. Equilibio entre demanda y recursos

   • Garantiza que la contribución de los empleados se mantenga en un alto nivel

2. Confianza Escucha Respeto Sensibilidad Creatividad Disciplina

   • Caracteristicas de un adalid

3. Alentar la contribución de los empleados

   • La contribución aumenta cuando: • los empleados se sienten libres de compartir sus ideas, • cuando sienten que individuos clave en la organización, piensan en sus intereses • cuando sienten que tienen una relación de empleo válida y donde se valora su colaboración.
     • Pepresión de los empleados
       • No es producto de las altas exigencias (porque además así lo exige la competitividad) sino de la falta de recursos para responder a esos requerimientos.
       • Cuando se encuentra el equilibrio apropiado
         • • Los empleados pueden contribuir • Pueden comprometerse a mejorar • Pueden ser lo suficientemente competentes para hacer las mejoras adecuadas
   • Si nadie se preocupa por las necesidades cotidianas de los empleados, su contribución se reduce.

4. Resolver el desafío de exigencias/recursos

   • Tres soluciones posibles
     • 1. Reducir las exigencias
       • Fijar prioridades
       • Precisar
       • Reingeniería
     • 2. Aumentar los recursos
       • Control
       • Dedicación
       • Trabajo que represente reto
       • Colaboración/Trabajo en equipo
       • Cultura de diversión en un ambiente de trabajo
       • Compensación
       • Comunicación
       • Preocupación por un trato correcto
       • Informática y otras tecnologías
       • Competitividad
     • 3. Convertir los reclamos en recursos, ayudar a los empleados a aprender a transformar las exigencias en recursos