Toma de Decisiones

Toma de Decisiones

1. Proceso

   • 1. Identificar y definir problema
   • 2. Determinar alternativas de solución
   • 3. Determinar criterio a utilizar para evaluar las alternativas
   • 4. Evaluar las alternativas
     • Análisis cualitativo
     • Análisis cuantitativo
   • 5. Elegir alternativa
   • 6. Evaluar resultados

2. Criterios

   • Concentrarse en lo importante
   • Ser lógico
   • Reconocer factores
   • Exigir únicamente información necesaria
   • Recopilar información pertinente

3. Tipos de modelos

   • Problema simple
   • Problema complejo
     • Elementos
       • Variables controlables
       • Variables intermedias
       • Variables no controlables

4. Bajo certidumbre

   • Se sabe con certeza qué va ocurrir

5. Bajo incertidumbre

   • Existen distintos posibles acontecimientos

6. Bajo riesgo

   • Se tiene poca información para determinar qué va ocurrir