COMERCIO ELECTRÓNICO

COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a traves de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas

   • -Mejoras en la distribución: La web ofrece la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero. -Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente las empresas utilizan la web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos y servicios. -Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el tratamiento de la información. -Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación que son debidamente procesadas se crea un elemento importante con los clientes.
     • -Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto. -Menor comunicación entre vendedor y consumidor. -Transmite inseguridad en las transacciones. La presencia del fraude electrónico no ayuda a la buena marcha de este tipo de plataformas.
       • Entre los usuarios que mas utilizan el comercio electrónico, son las personas que buscan paquetes turisticos, productos y elementos a menor costo de lo que se encuentra en el mercado, accesorios y servicios que promocionan las empresas, y demás ofertas y temas de mercadeo que son de fácil alcance a través de medios electrónicos.