4754001
Description
Mind Map by stefannygutierre, updated more than 1 year ago
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Created by stefannygutierre
about 8 years ago
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Comercio
Electronico
- El comercio electrónico, también
conocido como bien negocios por
Internet o negocios online, consiste
en la compra y venta de
productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes
informáticas.
- Ventajas
- Para Las
Empresas
- Mejoras En La Distribución
- Como por ejemplo en la
industria del software, en
la que los productos
pueden entregarse de
inmediato, reduciendo la
necesidad de
intermediarios.
- Como por ejemplo en la
industria del software, en
la que los productos
pueden entregarse de
inmediato, reduciendo la
necesidad de
intermediarios.
- Comunicaciones Comerciales Por Vía Electrónica
- toda forma de comunicación dirigida a la
promoción, directa o indirecta, de la imagen o de
los bienes o servicios de una empresa,
organización o persona que realice una actividad
comercial, industrial, artesanal o profesional”
- toda forma de comunicación dirigida a la
promoción, directa o indirecta, de la imagen o de
los bienes o servicios de una empresa,
organización o persona que realice una actividad
comercial, industrial, artesanal o profesional”
- Beneficios Operacionales
- El uso empresarial de la
Web reduce errores,
tiempo y sobrecostos en
el tratamiento de la
información.
- El uso empresarial de la
Web reduce errores,
tiempo y sobrecostos en
el tratamiento de la
información.
- Facilidad Para Fidelizar Clientes
- Aumentar la re-compra de
productos y servicios, así
como también la ampliación
del rango de cobertura en el
mercado.
- Aumentar la re-compra de
productos y servicios, así
como también la ampliación
del rango de cobertura en el
mercado.
- Mejoras En La Distribución
- Para Los
Usuarios
- Encontrar Un Producto A Menor
Costo
- Tiene más oportunidades de navegar y
encontrar un producto que mas se adapte
a su economía.
- Tiene más oportunidades de navegar y
encontrar un producto que mas se adapte
a su economía.
- Realizar mejor negociación con el vendedor
- Existen tiendas virtuales que permiten
el regateo con el vendedor, o en su
defecto el vendedor le ofrece regalías
al comprador.
- Existen tiendas virtuales que permiten
el regateo con el vendedor, o en su
defecto el vendedor le ofrece regalías
al comprador.
- Genera comodidad en la
adquisición del bien o
producto
- EL comprador desde la comodidad de su
hogar o trabajo puede comprar y adquirir
el producto deseado, sin necesidad de
trasladarse a otro sitio.
- EL comprador desde la comodidad de su
hogar o trabajo puede comprar y adquirir
el producto deseado, sin necesidad de
trasladarse a otro sitio.
- Encontrar Un Producto A Menor
Costo
- Para Las
Empresas
- Desventajas
- Desconocimiento de la empresa
- hay personas y/o empresas que ni siquiera
están constituidas legalmente en su país y
no se trata mas que de gente que esta
"probando suerte en Internet".
- hay personas y/o empresas que ni siquiera
están constituidas legalmente en su país y
no se trata mas que de gente que esta
"probando suerte en Internet".
- Forma de pago
- Aunque ha avanzado mucho el
comercio electrónico, todavía no
hay una transmisión de datos
segura el 100%
- Aunque ha avanzado mucho el
comercio electrónico, todavía no
hay una transmisión de datos
segura el 100%
- intangibilidad
- El cliente no puede mirar, tocar, hurgar
Annotations:
- El cliente no puede mirar, tocar, hurgar
- El cliente no puede mirar, tocar, hurgar
- El idioma
- A veces las páginas Web que
visitamos están en otro
idioma distinto al nuestro
- A veces las páginas Web que
visitamos están en otro
idioma distinto al nuestro
- Conocer quien vende
- Ya sea una persona o
conocer de que empresa
se trata
- Ya sea una persona o
conocer de que empresa
se trata
- Poder volver
- Al conocerlo sabemos donde
poder ir. El cliente espera
recibir una atención "pre-venta"
o "post-venta".
- Al conocerlo sabemos donde
poder ir. El cliente espera
recibir una atención "pre-venta"
o "post-venta".
- Desconocimiento de la empresa
- Usuarios
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