GCT 207 - Sally Benavides, Martha Galeano y Myriam Ramirez

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Myriam Ramírez Arteaga
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Myriam Ramírez Arteaga
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GCT 207 - Sally Benavides, Martha Galeano y Myriam Ramirez
  1. Qué es la gerencia del conocimiento?
    1. Es un proceso sistemático que permite identificar, seleccionar, organizar, clasificar y utilizar la información a efectos de aprovechar los datos para el mejoramiento de los bienes o servicios que produce la organización
      1. También se entiende como la gestión de flujos información
        1. Se constituye en una herramienta fundamental para la generación de valor
          1. La gestión del conocimiento permite mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos productivos de las organizaciones a partir del entendimiento de cómo ocurren os mismos y su mejoramiento o innovación
    2. Qué importancia tiene la gerencia del conocimiento para el especialista en gerencia de proyectos?
      1. Formamos parte de la sociedad del conocimiento y nos enfrentamos a un mundo globalizado que nos exige gestionar adecuadamente el conocimiento que adquirimos tanto al interior como fuera de las organizaciones para aplicarlo a los proyectos
        1. Solo a través de la gestión del conocimiento es posible conocer la operación o esencia del negocio o proyecto y las expectativas de los clientes y stakeholders para generar soluciones a la medida esas necesidades
          1. La gerencia del conocimiento permite generar una cultura de gestión que facilita compartir el conocimiento para la creación de procesos, productos y servicios innovadores
            1. A su vez la innovación le permite a las organizaciones diferenciarse de sus competidores y posicionarse en el mercado
      2. A su vez el conocimiento en las organizaciones puede ser tácito o explícito, interno o externo
        1. La información es relevante cuando a partir de ella se puede conocer al cliente y sus expectativas y adaptar los productos o servicios para la satisfacción de sus necesidades
          1. La gerencia del conocimiento contribuye a mejorar los procesos de aprendizaje organizacional y también le aporta a la generación de recursos económicos
            1. La gerencia del conocimiento parte de la idea que el conocimiento es un activo de la organización y que su importancia radica en la posibilidad de adaptación de los productos o servicios frente a los cambios de un mundo globalizado y un entorno tecnólogico
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