Tipos de negociación de un conflicto

Tipos de negociación de un conflicto

1. según las personas involucradas

   • Pueden efectuarse entre individuos, entre estos y grupos o entre grupos. A medida que intervienen más personas se complejiza más el proceso pues entran mayor número de intereses, puntos de vista, comportamientos, conductas, expectativas, etc.

2. Según la participación de los interesados

   • se clasifican en:
     • Directas
       • el proceso es más expedito y dinámico
     • Indirectas
       • el proceso se puede retardar y, lo que puede ser más peligroso, complicarse por la falta de comunicación entre las partes debido a la entrada de intermediarios.

3. Según asuntos que se negocian

   • ueden negociarse, desde aspectos políticos, comerciales y técnicos, hasta personales y afectivos

4. Según el status relativo de los negociadores

   • Horizontales: cuando las partes se encuentran en un mismo nivel de la escala jerárquica
   • Verticales, cuando las partes que negocian se encuentran vinculados a través de una relación de subordinación directa
   • Diagonales, cuando la negociación se produce entre partes que se encuentran en diferentes escaños de la pirámide jerárquica.

5. Según el clima humano

   • Las negociaciones pueden ser amistosas o polémicas, así como abiertas y sinceras o manipuladas

6. Según los factores desencadenantes

   • negociaciones libres
     • entre compradores y vendedores
   • forzadas
     • cuando un hecho específico provoca la negociación
   • legales,
     • Cuando la causa que la origina es una demanda judicial concreta.
   • morales o afectivas,
     • cuando la causa del proceso negociador tiene que ver con comportamientos, actitudes o valores

7. Según canal de comunicación

   • Pueden clasificarse en cara a cara, telefónicas, epistolares o sobre la base de representantes. La diferencia fundamental entre ellas reside en el grado en que fluye el proceso de comunicación que se establece entre las partes.

8. Según el modo de negociación

   • competitivas y en negociaciones cooperativas. La comprensión de los mismos y su combinación adecuada en el proceso puede ayudar en el proceso de negociación.

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