Información y Comunicación

Información y Comunicación

1. Los sistemas de información y comunicación se interrelacionan, ayudan al personal de la entidad a capturar e intercambiar la información necesaria para conducir, administrar y controlar sus operaciones.

   • La información relevante debe ser captada y transmitida de tal modo que llegue oportunamente a todos los sectores y permita asumir las responsabilidades individuales.

2. Las Normas que integran la Información y comunicación son:

   • • Información y Responsabilidad.
     • • Contenido y Flujo de la Información.
       • • Calidad de la Información.
         • • Flexibilidad al Cambio.
           • • El Sistema de Información.
             • • Compromiso de la Dirección.
               • • Comunicación, Valores de la Organización y Estrategias.
                 • • Canales de Comunicación.

3. Información y Responsabilidad

   • Debe permitir a los funcionarios y empleados cumplir sus obligaciones y responsabilidades. Los datos pertinentes deben ser identificados, captados, registrados, estructurados en información y comunicados, en tiempo y forma.
     • Una entidad debe disponer de una corriente fluida y oportuna información relativa a los acontecimientos internos y externos.
       • La información es relevante para un usuario, en la medida que se refiera a cuestiones comprendidas dentro de su responsabilidad y que él cuente con la capacidad suficiente para apreciar su significación.

4. Calidad de la Información

   • La información disponible en la entidad debe cumplir con los atributos de: contenido apropiado, oportunidad, actualización, exactitud y accesibilidad.
     • Es deber de la autoridad superior, responsable del control interno, esforzarse por obtener un grado adecuado de cumplimiento de cada uno de los atributos mencionados.

5. Compromiso de la dirección

   • Se deben explicitar mediante una asignación de recursos suficientes para su funcionamiento eficaz. Es fundamental que la dirección de una entidad tenga cabal comprensión del importante rol que desempeñan los sistemas de información, para el correcto desenvolvimiento de sus deberes y responsabilidades y, en ese sentido, debe mostrar una actitud comprometida hacia estos.

6. Evaluación de Información y Comunicación

   • Se suministran, a los directores y jefes de departamentos, la información que necesitan para cumplir con sus responsabilidades.
     • Se ha desarrollado un plan informático, a largo plazo, vinculado con las iniciativas estratégicas
       • Se aportan recursos suficientes, según sean necesarios, para mejorar o desarrollar nuevos sistemas de información.
         • Las vías de comunicación, sesiones formales o informales de formación, reuniones y supervisiones durante el trabajo, son suficientes para efectuar tal comunicación.