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Mind map

6 MACROPROCESSOS

Marcelo Freitas Trabalho Portuguese

Mapa mental sobre os 6 macroprocessos da loja: recebimento e devolução, armazenamento, disponibilização e caixa

Mapa mental: 6 macroprocessos da loja

Map content

6 MACROPROCESSOS

  1. RECEBIMENTO E DEVOLUÇÃO

    • Preparar loja para o recebimento de mercadorias
    • Deixar volumes no interior da loja
    • Devolver volumes vazios
    • Preencher e assinar minuta de transporte
    • Tipos de Devolução
      • Devolução 120 dias
      • Devolução de Excessos
      • Devolução de Recall
      • Devolução Avaria
        • Avaria de Loja
        • Avaria de transporte
    • Folhas de controle
      • Indicadores de recebimento/Armazenamento
      • Mapa/Minuta de transporte
  2. ARMAZENAMENTO

  3. DISPONIBILIZAÇÃO

  4. GESTÃO DE PRODUTOS

  5. ATENDIMENTO

  6. CAIXA

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Mapa mental dos macroprocessos
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Marcelo Freitas
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