Módulo 1

Fundamentos da confiança e verificação

• Esta apresentação aborda os seguintes tópicos:
• - A evolução dos conceitos de confiança e precisão no Jornalismo
• - Como os jornalistas constroem a confiança com o público
• - As melhores práticas de verificação
• - Como correções e códigos de ética ajudam a criar confiança

Confiança e práticas de verificação

• 1 - Século XVII - A mídia se vangloriava da precisão; da busca pela verdade; da apresentação de fatos, sem erros, sem adivinhações
• *TODOS NÓS COMETEMOS ERROS COMO SER HUMANOS E TAMBÉM COMO JORNALISTAS
• 2 - Com o passar do tempo, a confiança passou a ser construída com base na familiaridade-presença (produções locais com fontes das comunidades, as pessoas se vêem nas publicações) e frequência de divulgação (diária, semanal, mensal, ...)
• 3 - Alguns esforços concretos: códigos de ética, correções (nós cometemos erros, mas caso eles ocorram, vamos corrigir rapidamente e publicamente), transparência, ombudsman, mostrar o trabalho por trás das divulgações
• *1972: NYT cria uma página com todas as erratas

O paradoxo da verdade

• Quanto mais nos dispomos a admitir nossos erros e falhas, mais confiáveis nós nos tornamos
• Como garantir a confiança da audiência:
• -Transparência
• -Admissão dos erros
• -Profissionalização
• 
• Caption: abril/2018

Práticas de confiança

• 1. Nunca acrescente nada que não estava lá
• 2. Nunca engane a audiência
• 3. Seja transparente sobre seus métodos e motivações
• 4. Confie em sua produção original
• 5. Exercite a humildade
• Fonte: The Elements of Journalism, Bill Kovackh e Tom Rosentiel

O ritual da verificação

• - A verificação é considerada um dos pilares do Jornalismo: "Se a sua mãe fala que te ama, cheque isso" rs afinal, se você é jornalista deve checar tudo: verifique, busque fontes especializadas
• - Mas não é pensada sistematicamente, não é ensinada: é possível falar com diversas fontes especializadas, mas estas entrevistas devem ser formalizadas
• - Mais do que a objetividade, é a verificação que diferencia o jornalismo hoje: todos os lados devem ser consultados e suas falas checadas. Isto diferencia o Jornalismo da propaganda, da ficção, do entretenimento

Checagem de fatos

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• - 1923 - Time Magazine - Departamento de Checagem de Fatos em revistas
• - Os "verificadores" (estagiários) identificavam todos os fatos, dados, estatísticas, nomes próprios e reconfirmavam
• - Todas as fontes citadas eram contactadas novamente para checar se as ideias estavam corretas, mas não necessariamente a frase em si
• - Profissionais de pesquisa e documentação davam suporte aos jornalistas
• - Utilizavam as notas dos jornalistas, além de contactar as fontes externas
• - O objetivo era evitar o máximo possível de erros
• Caption: Trabalho dos "verificadores"

Jay Rosen, NY University

• - Profissionalismo X divulgação de informações pelo público (desconfiança baseada nos afetos, nas emoções)
• - Hoje é fácil, qualquer pessoa pode produzir e distribuir informações (mídias sociais, You Tube, blogs, etc)
• - O profissionalismo pode ser visto na estrutura, na transparência
• - Novas fontes competem pela confiança e lealdade do público clamando independência
• - A verificação é mais um ritual do que um hábito no Jornalismo (checagem dos fatos X dead line X Atualizações) (Jornalismo Diário X Jornalismo de Revista)

Precisão

• - A essência do Jornalismo é a verificação
• - A verificação jornalística deve ser feita como se seguisse um método científico de observação e replicação
• - Limite: capacidade de memória (idosos e crianças)
• - Prática de checar duas vezes: nomes, idades, localidades, mais de uma fonte de informação
• - Checar fatos adicionais e fazer follow-up por e-mail

Práticas de verificação

• - Checar nomes: pedir à fonte para soletrar seu nome no começo e/ou ao final da entrevista; além de checar os nomes em fontes oficiais
• - Oferecer à fonte a possibilidade de revisar a publicação previamente
• - Aspas: alguns repórteres gravam as entrevistas e depois transcrevem
• *A verificação dos fatos legitima o trabalho dos jornalistas!

1. Para que serve o Jornalismo?

• - Dizer a verdade!!!
• - Incentivar o envolvimento de comunidades, a cidadania, a democracia
• - Dar poder as pessoas por meio da informação, para que possam participar mais da política, da cultura, da economia de seu país
• - O jornalista deve trabalhar visando o interesse de seu público
• - As notícias devem ter uma função para a vida das pessoas
• - O jornalismo colabora para a criação de uma linguagem e de um conhecimento comuns baseados na realidade
• - O jornalismo ajuda a encontrar os objetivos das comunidades, os heróis e os vilões; seu objetivo é servir ao bem estar social, informando as pessoas
• Fonte: The Elements of Journalism, Bill Kovackh e Tom Rosentiel

2. Para que serve o Jornalismo?

• - A mídia serve como um cão de guarda que empurra as pessoas para além da complacência e oferece um espaço para a voz dos esquecidos, os que têm pouco poder político, sem deixar de lado sua obrigação social e moral
• - As comunidades que querem liberdade, primeiramente querem uma imprensa livre, um jornalismo independente
• - Teoria do Público Interligado: o público que escolhe o que quer ler com base em seu estilo e interesse; são consumidores, mas também desmascaradores da mídia, uma audiência engajada com o produto, que preza pela cautela
• - O jornalista deve expressar sua lealdade inflexível ao público em cumprimento a sua missão com a informação pública, seguindo códigos de ética
• - Cada geração cria seu próprio jornalismo, mas a proposta é sempre a mesma: dizer a verdade!
• Fonte: The Elements of Journalism, Bill Kovackh e Tom Rosentiel

Como os jornalistas verificam o fato?

• - Não existem regras. O jornalista deve exercitar o seu julgamento o tempo todo. Cada passo do processo da reportagem deve ser checado
• - Antes da entrevista: Checar informações sobre a fonte e a pauta; Rever notas e textos já publicados sobre o assunto
• - Depois da entrevista: Follow up por e-mail
• - FACT-CHECKING TEAM (Documentação):
• - Divisões: Política, Economia, Ciência, Cultura, Esporte, Relações Internacionais, ... (Experts com doutorado na área)
• - Trabalham nas reportagens com os jornalistas, provendo pesquisas sobre determinado assunto
• - São consultores, além de checarem os fatos
• - A checagem de fato é feita preferencialmente em conteúdo próprio impresso, online e na TV, ao invés de usar as redes sociais ou mídia online externa, que não checam os fatos
• - Automatização (database): fontes oficiais, ferramenta de organização de documentos e pesquisa - datas, nomes, fontes, ... (aumenta a velocidade)

Fake news

• - Fato ou história que jamais o Jornalismo deveria divulgar pois contradiz a verificação dos fatos, sendo que o divulgar notícias falsas, o veículo de comunicação perde sua credibilidade
• - O principal problema hoje é a viralização das fake news nas redes sociais
• - Exemplo de sites de fake news:
• http://www.g17.com.br
• http://www.sensacionalista.com.br
• - Exemplo de sites que combatem fake news:
• http://www.e-farsas.com
• https://aosfatos.org
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• Caption: Sites geram notícias falsas