Módulo 4

Confiança=transparência+responsabilidade

• Não se esqueça dos princípios de um bom jornalismo:
• Nunca acrescente nada que não estava lá
• Nunca engane a audiência
• Seja transparente sobre seus métodos e motivos
• Apoie-se na sua reportagem original
• Exercite humildade

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• “Ser transparente é dizer às pessoas como conseguimos a história... incluindo como fizemos a reportagem, o que foi deixado de fora e por que, e quem são as nossas fontes”
• Editor do Los Angeles Times no livro Newsrooms and Transparency in the Digital Age
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• Caption: http://www.latimes.com

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• Caption: https://www.poynter.org/
• “É um desafio descobrir a veracidade das informações, de onde elas vieram, qual é o ponto de vista ou como elas foram reunidas. Isso cria mais um imperativo para as organizações de notícias puxarem a cortina e explicar aos leitores como fizeram a reportagem e escreveram as histórias. Isto se torna incumbência de organizações que estão tentando melhorar a democracia, abrindo uma janela para mostrar como eles fazem o trabalho que fazem."
• Melody Kraimer - Pointer Institute

Desafios do meio ambiente midiático atual

• As plataformas mudaram o relacionamento direto que as organizações de notícias têm com seu público. As pessoas procuram informação no Google, Twitter, Facebook, onde estão seus amigos ou diretamente em sites de notícias. Mas este novo elemento muda a forma de distribuição da notícia. Hoje qualquer um pode divulgar qualquer informação através das mídias sociais, para inclusive divulgar marcas.
• Em alguns lugares, o governo ou empresas atacam as mídias, criticando e tentando generalizá-las, o que cria conflito com o público. Também há a criação de grupos partidários online que criam um cenário: "Eu confio nisso porque eu concordo com isso".
• Jornalistas individualmente podem construir marcas próprias e se conectar com seu público, interagindo mais, construindo confiança. A web tornou fácil mostrar o nosso trabalho, encontrar fontes, graças aos avanços tecnológicos.

Indicadores de confiança

• Criação de sinais, guias para o público entender a informação, de onde vem, por que ele pode confiar.
• A organização midiática deve deixar claro onde suas normas estão, de onde vem o seu financiamento, qual a sua missão e seu comprometimento ético.
• Mais transparência sobre os jornalistas, quem são, de onde vem, qual sua formação, quais são seus valores. Por que escolheram determinada história e como se aprofundaram nela.
• Fique atento ao comentários do público, responda e convide-o para fazer sugestões.

Projetos de confiança e transparência

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• Caption: https://thetrustproject.org
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• Caption: https://credibilitycoalition.org

Projeto de confiança e transparência

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• Caption: https://trustingnews.org

Dicas para construir confiança

• Mostre como fez seu trabalho, quais fontes utilizou
• Seja transparente sobre seus métodos e suas limitações
• Conte com a colaboração da audiência e corresponda-a

Exemplo

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• Caption: https://apublica.org/2018/07/os-supersalarios-das-forcas-armadas
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• Caption: Trechos da matéria com referências às fontes

Exemplo

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• Caption: https://www.buzzfeednews.com/article/craigsilverman/country-withheld-twitter-accounts
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• Caption: Ao final da matéria há a explicação sobre como os dados foram adquiridos

Importante!

• A história deve antecipar e responder a possíveis objeções
• Responder questões chaves: Como você conseguiu essa história? Em que ela é baseada? Quais são as motivações das fontes?
• Deixar claro como foi feito o trabalho de checagem das fontes e informações em destaque no início e de forma mais aprofundada ao final (passo-a-passo)
• Admitir as limitações em relação ao acesso de dados
• Convide o público para enviar outros exemplos (GoogleForm), faça listas

Compartilhamento de fontes

• Faça links para as fontes, dê os devidos créditos
• Faça o upload de documentos originais (GoogleDrive, DocumentCloud) e link para eles
• Coloque o código na GitHub
• Incorpore o conteúdo nas redes sociais

Cuidados com a participação do público

• Informações falsas podem aparecer
• As fontes ou outras pessoas podem ser colocadas em situações de tensão
• Pode comprometer a privacidade das fontes
• Pode diminuir o seu trabalho explorando dados que ainda estão por vir

Resumindo

• Pense em questões, tópicos relevantes para a audiência.
• Deixe claro para o público como você conseguiu os dados e como construiu a história. Pode ser uma lista de links ou uma seção especial.
• Pense em como envolver o público pedindo informações. Compartilhe o seu processo e realmente engaje a comunicação com o público.
• Pense em como ser social na mídia social ao invés de sair apenas compartilhando links do seu trabalho. Interaja com as pessoas.
• Faça sempre o backup do seu trabalho e nunca vá além do que conseguiu para evitar confusões.