William Edwards Deming

William Edwards Deming

1. Nació en Sioux City, Iowa 14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993 Washington D. C., Estados Unidos

   • Físico-Estadístico, Consultor y gurú de la calidad
     • Universidad de Wyoming, donde terminó la carrera en 1921 con un B.S. en ingeniería eléctrica, en 1925 obtuvo la maestría en Física y Matemáticas en la Universidad de Colorado y en 1928 obtuvo el Doctorado por la Universidad de Yale en Física
       • Premios: Medalla Nacional de Tecnología e Innovación, Medalla Shewhart
     • Deming conjuntamente con Walter Shewhart, el inventor del Control Estadístico de Procesos (SPC)
       • desarrolló y promovió métodos estadísticos de calidad durante los años 1920 y 1930.
         • Se ganó el aprecio y respeto de los japoneses que crearon un premio empresarial en su honor, el altamente anhelado Premio Deming. Además fue galardonado con “La Medalla de Segundo Orden del Tesoro Sagrado”, el más alto galardón que Japón puede conceder a un extranjero.
           • Principales obras
             • Los 14 Puntos
               • Constancia
                 • Cooperación
                   • No a la dependencia de inspección
                     • 1 Solo preveedor
                       • Mejorar producción y servicio
                         • Capacitación
                           • Liderazgo
               • Preguntar
                 • derribar barreras entre deptos.
                   • eliminar slogans vacios
                     • Cuotas
                       • Logros personales
                         • Programa interno
                           • Transformación
             • Circulo de Deming
               • Actuar
                 • Planificar
                   • Hacer
                     • Verificar