Mapa Mental de la Entrevista

Mapa Mental de la Entrevista

1. PASOS NESESARIOS PARA UNA ENTREVISTA

   • Entérese de los antecedentes
   • Establezca los objetivos de la entrevista
   • Decida a quién entrevistar
   • Prepare al entrevistado
   • Decida sobre los tipos de preguntas y su estructura

2. TIPO DE PREGUNTAS

   • Preguntas abiertas describe las opciones que tiene el entrevistado para responder.
   • Una pregunta cerrada limita el entrevistado la respuesta disponible.

3. El escalamiento es el proceso consistente en asignar números u otros símbolos aun atributo o característica con propósitos de medición. Las escalas son a menudo arbitrarias y en algunos casos no son únicas

   • TIPOS DE ESCALA
     • las escalas nominales son las formas de medición más débiles. Por lo general, todo lo que el analista puede hacer con ellas es obtener los totales para cada clasificación
     • Las escalas de intervalos son las mas utilizadas ya que son la ayuda para las formulas

4. JERARQUIA DE PREGUNTAS

   • Primero se deben colocar las preguntas más importantes Agrupar los elementos de contenido similar Incorporar primero las preguntas menos polémicas

5. DEFINICION

   • Una entrevista para recopilar información es una conversación dirigida con un propósito específico, en la cual se usa un formato de preguntas y respuestas. En la entrevista hay que obtener las opiniones del entrevistado y lo que siente sobre el estado actual del sistema, los objetivos de la organización y los personales, y los procedimientos informales para interactuar con las tecnologías de la información.

6. METODOS PARA LA APLICACION DE CUESTIONARIOS

   • Citar al mismo tiempo a todos los encuestados
   • · Entregar y recoger personalmente los cuestionarios al inicio y final de la entrevista
   • Permitir que los encuestados llenen el cuestionario por si mismos en su trabajo y que lo dejen en una caja colocada en algún punto central
   • Mandar por correo los cuestionarios a los empleados de las sucursales e indicarles una fecha límite
   • Aplicar el cuestionario a través de correo electrónico en la web