05 - QUIZ

1. 1O controle da ação organizacional objetiva exclusivamente a correção de falhas ou erros
   existentes.

   1. ATrue
   2. BFalse
2. 2Orientação estratégica para resultados, flexibilidade, clareza e objetividade são características do
   controle organizacional.
   

   1. ATrue
   2. BFalse
3. 3Uma das características do controle é a orientação estratégica para resultados, que consiste em
   apoiar planos estratégicos e focalizar as atividades essenciais da organização.
   

   1. ATrue
   2. BFalse
4. 4São etapas do processo de controle: Estabelecimento de parâmetros de desempenho; medição do desempenho real; comparação do desempenho observado com os parâmetros preestabelecidos; e implementação de medidas corretivas, ajustando o desempenho ou os parâmetros.

   1. ATrue
   2. BFalse
5. 5Controles orçamentários realizados nos níveis intermediários da organização para monitorar e
   controlar as despesas de várias unidades no decorrer de um exercício anual são considerados
   CONTROLES táticos.

   1. ATrue
   2. BFalse
6. 6No nível tático, o foco do controle está no desempenho de unidades ou áreas da organização

   1. ATrue
   2. BFalse
7. 7O controle estratégico é genérico e sintético quanto a seu conteúdo e é direcionado para o longo
   prazo.

   1. ATrue
   2. BFalse
8. 8O controle operacional é detalhado, analítico e direcionado para o curto prazo

   1. ATrue
   2. BFalse
9. 9O controle de feedback corrige os problemas conforme ocorram.

   1. ATrue
   2. BFalse
10. 10O controle preventivo de alimentação de fluxo é similar ao feedback.
    

    1. ATrue
    2. BFalse

11. 11Entende-se por desempenho o direcionamento dos esforços empreendidos em relação aos
    resultados a serem alcançados, em outras palavras, desempenho consiste na soma de aspectos
    relativos a esforços e aspectos relativos a resultados.

    1. ATrue
    2. BFalse
12. 12A elaboração de um quadro de indicadores de desempenho organizacional deve obedecer certos
    atributos.
    Nesse sentido, um indicador que capte os aspectos mais importantes de um dado processo referese ao atributo de representatividade

    1. ATrue
    2. BFalse
13. 13Custo, tempo, quantidade e qualidade são variáveis empregadas na construção de indicadores de
    desempenho.
    

    1. ATrue
    2. BFalse
14. 14Efetividade são os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos. Está
    vinculada ao grau de satisfação ou ainda ao valor agregado, à transformação produzida no
    contexto em geral.
    

    1. ATrue
    2. BFalse
15. 15 Eficiência é a conformidade a critérios e padrões de qualidade/excelência para a realização dos
    processos, atividades e projetos na busca da melhor execução e economicidade; sendo um
    elemento transversa
    

    1. ATrue
    2. BFalse
16. 16Eficácia está alinhada ao conceito de obtenção e uso de recursos com o menor ônus possível,
    dentro dos requisitos e da quantidade exigidas pelo input, gerindo adequadamente os recursos
    financeiros e físicos.

    1. ATrue
    2. BFalse
17. 17Economicidade refere‐se à realização dos processos, projetos e planos de ação conforme
    estabelecidos.

    1. ATrue
    2. BFalse
18. 18Excelência é a quantidade e a qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário
    (beneficiário direto dos produtos e serviços da organização).

    1. ATrue
    2. BFalse
19. 19Apenas cinco empresas atuam no mercado de embalagens de uma determinada região. O
    gerente notou que era difícil verificar o progresso das atividades da empresa em busca do
    alcance das metas, além de haver obstáculos para tomar ações corretivas que garantissem a
    realização dos objetivos da empresa. Nesse caso, a função administrativa em questão é denominada

    1. Adireção
    2. Bcontrole
    3. Corganização
20. 20Há vários tipos de controle administrativo. Com o intuito de minimizar os problemas de perdas
    financeiras advindas da especulação não autorizada de moeda estrangeira, Sra. X implantou na
    sua empresa o controle por feedback.
    Assim sendo, Sra. X enfocou o uso da informação sobre os resultados para corrigir desvios em relação ao
    parâmetro aceitável depois que eles surgiram, com base no histórico da empresa durante certo
    período de tempo, sem monitorar os comportamentos dos empregados.

    1. ATrue
    2. BFalse
21. 21Com relação à quantidade de indicadores que devem ser construídos e gerenciados, o número de indicadores depende do nível hierárquico e das informações que se deseja
    controlar.
    

    1. ATrue
    2. BFalse
22. 22Um tipo de indicador de desempenho de processo são os indicadores direcionadores, que
    permitem alterar o curso para o alcance dos resultados previstos por meio do monitoramento
    das causas
    

    1. ATrue
    2. BFalse
23. 23Em uma determinada empresa prestadora de serviços, são recrutados apenas profissionais com
    pós-graduação e são inspecionados todos os insumos utilizados para a prestação de serviços. As
    atividades dos funcionários são monitoradas, de perto, por supervisores que verificam, no
    momento da prestação do serviço, se ele está adequado ao que foi planejado. Ao fim, os
    resultados são analisados, e a satisfação do cliente é medida. Nesse caso, o monitoramento das
    atividades dos funcionários pelos supervisores compõe o tipo de controle organizacional
    denominado simultâneo
    

    1. ATrue
    2. BFalse
24. 24No desempenho organizacional, é fundamental o desenho de indicadores sustentados em
    critérios claros e amplamente aceitos. Dentre eles, destacam-se aqueles relacionados à
    conformidade, a critérios e a padrões de qualidade para a realização de processos, atividades e
    projetos na busca de sua melhor execução.
    Indicadores dessa natureza estão relacionados ao critério de excelência

    1. ATrue
    2. BFalse
25. 25No processo administrativo, são funções do controle o controle pré-ação, o controle concorrente e o controle por feedback

    1. ATrue
    2. BFalse
26. 26Uma ONG atendeu, em 2015, 100 refugiados, com um dispêndio total de 100.000 reais. Em
    2016, a ONG atendeu 120 refugiados, com um dispêndio total de 120.000 reais.
    Pode-se dizer que, de 2015 para 2016, a ONG foi mais eficaz

    1. ATrue
    2. BFalse

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Concursos Públicos Políticas Públicas I Quiz on 05 - QUIZ, created by Laerte Bezerra on 23/02/2024.

Author

Laerte Bezerra

Language

Português

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políticas públicas iconcursos públicos

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