En muchas empresas es habitual ir realizando evaluaciones del personal de forma periódica para valorar con mayor precisión las aptitudes y el rendimiento de sus empleados. A través de estas pruebas, se buscan sacar dos tipos de conclusiones: conocer el nivel de conocimientos de cada profesional, por un lado, y analizar cuáles son los aspectos que la empresa debería realizar más entrenamientos formativos, por el otro. Es una actividad que puede ser sumamente positiva y enriquecedora para el desarrollo del negocio, por lo que ofrecemos algunos consejos sobre cómo gestionar la evaluación del personal de forma adecuada.
¿Cuáles son las Claves de una Evaluación del Personal?
A la hora de preparar este tipo de evaluación del personal es importante que tengas claro cuáles son los aspectos a evaluar en un trabajador y qué conclusiones esperas sacar. La evaluación del rendimiento es una oportunidad para identificar los puntos débiles de cada trabajador y reflexionar sobre nuevas formas de entrenamiento individual y grupal para aumentar el nivel productivo de la empresa. Estos son algunos de los puntos que deberías seguir para conseguir tus objetivos:
1. Monitorizar y Analizar los Resultados
Tanto en el envío de las pruebas a los trabajadores como en el análisis de sus resultados, la eficacia es fundamental para que la evaluación del personal marque una diferencia en la empresa. Para ello, puedes utilizar los SmartLinks de GoConqr, que permiten enviar tests o cursos y obtener sus resultados de forma instantánea y automática, sin esperas ni papeleos de ningún tipo. De este modo, podrás evaluar los resultados de cada trabajador más rápidamente y, por ende, dispondrás de más tiempo para identificar sus puntos débiles y encontrar soluciones que mejoren su rendimiento.
2. Preguntas Específicas y Transparentes
A la hora de preparar las preguntas, es conveniente que seas lo más concreto posible; las cuestiones abstractos y generales no ayudan a evaluar de forma precisa las competencias de cada trabajador. Por lo tanto, debes invertir un tiempo en prepararte la estructura del test y pensar preguntas basadas en casos prácticos relacionados con las situaciones del día a día en la empresa. Además, también conviene ser transparente sobre los motivos y objetivos de la prueba; si dejas a los empleados en la incertidumbre, corres el riesgo de que no se concentren o teman por su puesto de trabajo.
3. Autoevaluación de tu Propio Proceso de Formación
Esta prueba no debe servir únicamente para realizar una evaluación del desempeño laboral de los empleados, sino también para realizar autocrítica y visibilizar aquellos puntos en los que necesitas dedicar más tiempo durante el proceso de formación. Los SmartLinks de GoConqr permiten identificar cuáles son las respuestas que los participantes realizan a cada una de sus preguntas, por lo que puedes analizar cuáles han sido las cuestiones en la que los trabajadores han cometido más errores. De este modo, podrás reconocer fácilmente que áreas de la empresa requieren más dedicación y esfuerzo por mejorar, y poder realizar una toma de decisiones más acorde y coherente.
4. Buscar Feedback y Ofrecer Soluciones Inminentes
Además de las preguntas de conocimiento y rendimiento, también es recomendable incluir otras buscando un feedback sobre la calidad laboral y el trato de los jefes. Además, también puedes preguntar por propuestas o ideas que tengan para el desarrollo del negocio. De este modo, podrás tener una impresión más certera de cuál es el estado de ánimo y la actitud general de la plantilla de trabajo, lo que facilitará las tareas del equipo de recursos humanos. Tras obtener este feedback, podrás aplicar mejoras específicas en las condiciones laborales de los empleados y aumentar su motivación y satisfacción en el trabajo.
Por lo tanto, siguiendo estos consejos podrás diseñar unas pruebas de evaluación del personal que te ayuden a identificar los puntos débiles de los empleados y las condiciones laborales que deberías mejorar para que se sientan más cómodos. De este modo, dispondrás de una información fundamental para preparar unos entrenamientos formativos más preciosos y adecuados a las carencias de tu plantilla de trabajo.
En GoConqr, hacemos que sea fácil crear y distribuir contenido de aprendizaje atractivo. Si tienes alguna pregunta o estás interesado en algunas de las herramientas que hemos mencionado, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.