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Descripción
Test por Aiana Rocha, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Aiana Rocha
hace alrededor de 7 años
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Pregunta 1
Pregunta
Para Deming, a qualidade é uma meta e não um princípio.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 2
Pregunta
Qual dos autores abaixo enfatiza o erro zero?
Respuesta
-
Juran
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Crosby
-
Deming
-
Ishikawa
Pregunta 3
Pregunta
Assinale abaixo as alternativas que apresentam princípios da qualidade de deming.
Respuesta
-
Instituir barreiras para o sentimento de orgulho
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Treinamento
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Erro zero
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Aperfeiçoamento constante
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Lucro com base no preço
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Eliminar medo do erro (inovar)
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Eliminar o hábito do erro.
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