Patricia villegas Gomez

Descripción

Actividad 7
Brenda Patricia Villegas Gomez
Fichas por Brenda Patricia Villegas Gomez, actualizado hace más de 1 año
Brenda Patricia Villegas Gomez
Creado por Brenda Patricia Villegas Gomez hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

Pregunta Respuesta
Actividad 7.
Eficiencia organizacional: Esta exige que se comprenda qué es lo que la hace funcionar, el interés se centra en los procesos clave que proporcionan a sus clientes, un producto o servicio.
Filosofía organizacional: Es el derecho del cliente de hacer una devolución o cambio del producto.
Creación de un enfoque en el cliente: Cuando el cliente evalúa los productos y servicios que recibe, los proveedores, tienen el reto de proporcionar al cliente el máximo valor, esto se consigue cuando se encuentra equilibrio entre calidad, costo y entrega a tiempo.
Liderazgo organizacional: El objetivo es mantener el liderazgo en el mercado e incrementar la participación en el mismo y mejorar el desempeño financiero.
Planificación estratégica: Las organizaciones están obligadas a analizar el mercado y la competencia, y crear un plan estratégico en el que visualicen cómo competirán en la industria o mercado que les compete.
Desarrollo y administración de los recursos humanos: Las organizaciones tienen la capacidad para aprovechar el conocimiento y las habilidades de sus empleados. Y ellos son los más capacitados para identificar obstáculos en su desempeño.
Medición del éxito organizacional: Están diseñadas apropiadamente, sirven para comparar los resultados obtenidos en el Administración de procesos, pasado con el desempeño actual.
Administración de procesos: Si estos no funcionan en conjunto, o si lo hacen de manera ineficiente, el desempeño de la organización será menor del que pudiera alcanzar.
Herramientas y técnicas de administración de procesos: Los problemas pueden pertenecer a diversas categorías: reacción, mejora, innovación e invención.
Administración de proyectos: Es indispensable para que una organización eficiente ponga en funcionamiento sus planes estratégicos.
Resultados del negocio: Estos son con el fin de determinar si la estrategia que se ha llevado acabo y las acciones, han cumplido con los objetivos del proyecto.
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