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Fichas

Gestão de Processos I

Ana Eloiza Secretariado Técnico Portugués 10 fichas

Fichas del conjunto (10)

  1. 1BPMBusiness Process Management.
    Design, gerenciamento e monitoramento de processos.
  2. 2Gestão de Processos*Conhecer* auxilia = reduzir custos, oferecer um melhor controle dos fluxos de trabalho, identificar deficiências operacionais e fornecer informações.
  3. 3ProcessosVem a partir de um projeto que possuí início, meio e fim.
  4. 4Processos de negóciosdefinem tarefas, cargos e responsabilidades
  5. 5Existem 3 tipos de processosPrimários ou essenciais.
    Apoio ou suporte.
    Gerenciais.
  6. 6Processos primáriosAtividades realizadas pela organização.
    Entregam valor direto ao cliente.
  7. 7Processos de apoioSustentam os processos essenciais da organização.
    TI, suprimentos etc.
  8. 8Processos GerenciaisCoordena as atividades dos processos primários
  9. 9O BPM tem origem em 3 abordagensGestão da qualidade total.
    Gestão de negócio.
    Tecnologia da informação.
  10. 10Fases da gestão de um processoPlanejar, executar, monitorar e controlar.

Información

Descripción
Técnico Secretariado Fichas sobre Gestão de Processos I, creado por Ana Eloiza el 28/02/2022.
Creado por
Ana Eloiza
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