ONLINE - ADS/FACE/INSTA

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1. LEAD

   • Contato via telefone
     • Cliente não pode falar, e prefere contato por whatsapp
       • Imediatamente após a conversa chamar o cliente no Whatsapp, utilizar uma forma que não seja robotizada, mandar msgs separadas para demonstrar que você mesmo está escrevendo, explicar brevemente o produto, focando nos pontos positivos, demonstrar conhecimento e domínio sobre o empreendimento, enviar em torno de 4 imagens e visar o agendamento de uma visita para simulação e apresentar melhor o produto.
     • Cliente foi receptivo, e pode falar
       • Explicar brevemente o produto, focando nos pontos positivos, demonstrar conhecimento e domínio sobre o empreendimento. Vale ressaltar a importância de não aparentar um texto robotizado, utilizar boa entonação e ter como objetivo maior o agendamento de uma visita
         • Visita agendada
         • Cliente pediu simulação para depois agendar visita
           • Quando esse fato ocorrer, prosseguir da seguinte forma: "dizer ao cliente que vai enviar mas solicitar permissão para o gerente Affonso ou Pedro entrar em contato para explicar melhor. Quando o gerente ligar, explicar para o cliente a necessidade de uma visita, pois pessoalmente podemos mostrar a forma de pagamento e entender melhor o cliente."
     • Telefone ocupado ou fora de área
       • Retornar em horários chaves (12:00 ás 13:30) ou (17:00 ás 19:00)
         • Telefone ocupado ou fora de área
         • Cliente não pode falar, e prefere contato por whatsapp
           • Imediatamente após a conversa, ou tentativa, chamar o cliente no Whatsapp
         • Cliente foi receptivo, e pode falar
           • Explicar brevemente o produto, focando nos pontos positivos, demonstrar conhecimento e domínio sobre o empreendimento. Vale ressaltar a importância de não aparentar um texto robotizado, utilizar boa entonação e ter como objetivo maior o agendamento de uma visita
             • Cliente pediu simulação para depois agendar visita
               • Quando esse fato ocorrer, prosseguir da seguinte forma: "dizer ao cliente que vai enviar mas solicitar permissão para o gerente Affonso ou Pedro entrar em contato novamente para explicar melhor. Quando o gerente ligar, explicar para o cliente a necessidade de uma visita, pois pessoalmente podemos mostrar a forma de pagamento e entender melhor o cliente."