PDCA

PDCA

1. O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas.

2. P (plan: planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria e elaboração de medidas claras e esperados.

3. D (do: fazer): implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso;

4. C (check: verificar): análise dos resultados obtidos com a execução do plano e, se necessário, reavaliação do plano;

5. A (act: agir): caso tenha obtido sucesso, o novo processo é documentado e se transforma em um novo padrão.