Comunicação Empresarial e Negociação

Comunicação Empresarial e Negociação

1. Elementos da comunicação:

   • Emissor
     • Receptor
       • Conteúdo
         • Canal de comunicação
           • Contexto
             • Código

2. Tipos de linguagem:

   • . Verbal
     • . Não verbal
       • . Mista ou híbrida
   • Linguagem corporal:
     • . Vestimenta
       • . Maneira de se comportar
         • . Postura corporal

3. Comunicação: Tem a finalidade de passar uma ideia, uma informação ou até mesmo uma explicação.

   • Comunicação é um ato.
     • Linguagem é um meio de comunicação.

4. Jargão: Não é gíria. É o jeito que falamos em determinados grupos sociais.

   • Gíria: Criada geralmente por um grupo mais jovem e vai se modificando com o tempo.

5. Texto: Um bloco organizado de palavras que fazem sentido.

   • Contexto: É a situação em que a mensagem foi produzida
     • Comunicação, leitura e escrita são ferramentas essenciais para a formação de um cidadão.