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Técnicas de negociação

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Resumen del Recurso

Técnicas de negociação
  1. Acordo mutuamente satisfatório
    1. Processo social básico
    2. Estilos
      1. Tirano
        1. Fim no negócio se não foi feito a seu modo
        2. Ardiloso
          1. Deferência e desconsideração com o outro
          2. Amigável
            1. Deferência e consideração com o outro
            2. Restritivo
              1. Controle e desconsideração com o outro
              2. Pragmático
                1. Organizado mas não metódico
                2. Confrontador
                  1. Controle e confiança no outro
                  2. Popular
                    1. Divide o prejuízo
                    2. Segundo mérito
                      1. Solução justa
                      2. Evitando conflito
                        1. Se dá por vencido
                        2. Expressivo
                          1. Não vai direto ao assunto
                          2. Afável
                            1. Gentil. Subordina o pensamento ao sentimento.
                            2. Analítico
                              1. Racional, lento e gradual
                            3. Técnicas
                              1. Fazer Concessões
                                1. Fazer o outro trabalhar para conseguir o que deseja
                                2. Escalada
                                  1. Pretensões ambiciosas. Oferta inaceitável
                                  2. Pechincha
                                    1. Obter vantagem adicional
                                    2. Salame
                                      1. Obter vantagens acumulativas sobre o oponente
                                      2. Anjo Bom/Mal
                                        1. Bom: calado - conduz a negociação
                                          1. Mau: agressivo - se cala na negociação
                                        2. Antes
                                          1. Preço
                                            1. Serviço
                                              1. Prazo de contrato
                                                1. Quantidade
                                                  1. Durante
                                                    1. Ponto de visto do outro
                                                      1. Rever seus limites
                                                        1. Não apressar a negociação
                                                          1. Não aceite o primeiro não
                                                            1. Depois
                                                              1. Avaliação
                                                                1. Ganha-ganha
                                                                  1. Solucionar problemas
                                                                    1. Soluções alternativas
                                                                      1. Aceitablidade da solução
                                                              Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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