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técnicas de negociação
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técnicas de negociação
BATNA/MAANA
- significa saber o que é possível obter caso não se chegue a um acordo, é chamado do Plano B.
- preparo à negociação
- Ajuda a definir e decidir um objetivo ideal
- Determina o nível de posição de retirada
- Proporciona segurança psicológica durante a negociação
- dicas
- Preparar-se bem
- Planejar adiante
- Implementar
- Revisar
Estilos
- tirano
- fim no negocio se não for feito a seu modo
- Ardiloso
- diferencia e desconsiderada com o outro
- Amigalvel
- Deferenciia e consideracao com o outro
- Restritivo
- controle e desconsideracao com o outro
- Pragmatico
- organizado mas nao metodico
- confrontador
- controle e confiança no outro
- Popular
- Divide o prejuizo
- Segundo merito
- solucao justa
- evitando conflito
- se da por vencido
- espressivo
- nao vai direto ao assunto
- Afavel
- Gentil, subordina o pensamento ao sentimento
- analitico
- racional, lento e gradual
- tirano
Ética na Negociação
- Ética em perspectiva
- Reciprocidade
- Publicidade
- Confiança
- Universalidade
- Reputacao
- Ética em perspectiva