Modelo Canvas

Modelo Canvas

1. Modelo emprendedor que analiza, valora y moldea una idea de negocio (Meza, 2013)

2. Creado por Alexander Osterwalder (Meza, 2013)

3. Fases Según Ingenio Empresa (s.f.)

   • Obervar
     • Trabajos del cliente
       • Indica la necesidad que se quiere satisfacer
       • Tipos
         • Funcional (Cliente de trabajo especifico)
           • Ejemplo (Servicio de limpieza o servicio de trasporte)
         • Social ( El cliente quiere demostrar poder o superioridad)
           • Ejemplo ( El cliente quiere demostrar estatus contratando empleadas)
         • Tarea personal ( El cliente quiere sentirse de determinada forma )
           • Ejemplo ( Sentir su casa limpia y organizada)
     • Frustraciones del cliente
       • Molestias del cliente
       • Tipos
         • Resultados problema (Aspectos no deseados en la oferta de mercado)
           • Ejemplo (Tener deficiente limpieza del hogas)
         • Obstáculo ( Aspectos que dificultan el trabajo del cliente)
           • Ejemplo ( Desconocer como se manejan las prestaciones sociales)
         • Riesgos (Riesgos durante la realización del trabajo)
           • Ejemplo ( Falta de confianza en la persona que esta en casa )
     • Alegrías del cliente
       • Resultados positivos del cliente al usar el producto o servicio
       • Tipos
         • Mínimos (El producto o servicio no cumple su cometido)
           • Ejemplo ( Limpieza eficiente)
         • Esperados ( Lo mínimo dictado de la experiencia del cliente)
           • Ejemplo ( Tener una empleada doméstica integra)
         • Deseados ( El cliente no necesita el producto pero lo quiere)
           • Ejemplo ( Contratar servicio doméstico por meses o días)
         • Inesperado ( El cliente no hubiera pensado en desear el producto o servicio)
           • Ejemplo (Cambiar empleada sin problemas)
   • Diseñar
     • Aliviadores de dolor
       • Buscar satisfacción del cliente y ayudar a que el cliente olvide las frustraciones
     • Producto o servicio
       • Definir lo que ofreces para disminuir las frustraciones del cliente
     • Creadores de valor
       • Crean valor en el cliente para generarle resultados beneficiosos del producto o servicio
     • Aliviadores de dolor
       • De que manera tu producto alivia las molestias del cliente ya sea antes, durante y después de usar tu producto o servicio
         • Se buscan molestias que aparezcan para ir modificando poco a poco el producto hasta llegar a perfeccionarlo
   • Encajar
     • Revisa lienzo de propuesta de valor
       • Realiza revisión de las fases diseñar y observar
   • Validar
     • Validando propuesta de valor
       • Se valida la idea desde la hipótesis del cliente y de las empresas
       • Se entrevista a clientes para saber si existe la necesidad y si el producto o servicio la satisface
   • Ajustar
     • Ajusta el lienzo
     • Ajusta la hipótesis del cliente a la de valor, pues se intenta modificar la idea

4. Define la propuesta de valor creando una conexión entre las necesidades del cliente y la idea de negocio (UDI, 2022)

5. Consta de dos partes según Ingenio Empresa (s.f.)

   • Observar (Lado derecho del lienzo donde va hipótesis, perfil, necesidad y deseo del cliente)
   • Diseñar (Lado izquierdo del lienzo donde va la hipótesis del producto y de la necesidad del cliente)

6. Estructura según Linares y Ponce (2018)

   • Sector Emocional
     • Segmentos de Consumidores ( Descripción del cliente u organización que se quiere alcanzar)
       • Es importante saber y conocer a los clientes (Bernués, 2015)
     • Propuesta de Valor ( Describe el producto o servicio que va a satisfacer la necesidad de los clientes)
       • Es importante descubrir como generar valor en el cliente (Bernués, 2015)
     • Canales ( Análisis de como se llega el producto o servicio al cliente)
       • Es el como se entrega la propuesta de valor a los clientes (Bernués, 2015)
     • Relación con los Clientes ( Descripción del tipo de relación que se quiere manejar con el cliente, ya sea para retener o adquirir clientes, e incluso el aumentar ventas )
       • Se analiza el tipo de relación que tiene con el cliente y a la que se espera llegar.
   • Sector Analítico
     • Recursos Clave ( Describe los activos mas importantes que se requiere para que la propuesta de valor y el negocio funcionen)
       • Con que medios se debe contar para que la propuesta de valor se convierta en un negocio (Bernués, 2015)
     • Actividades Clave ( Describe las acciones importantes que impulsan a que el trabajo se convierta en un modelo de negocio)
       • Define el mercado que se va a manejar y el que se requiere para construir un negocio (Bernués, 2015)
     • Aliados Clave ( Descripción de los socios estratégicos para llevar a cabo la idea de negocio)
       • Es importante para definir accionistas, proveedores e inversionistas (Bernués, 2015)
   • Sector de Recursos Económicos
     • Flujo de Ingresos ( Importancia en la política de precios, examinando el tipo de pago mas cómodo para el cliente y su disposición a pagar por el producto o servicio)
     • Estructura de Costos ( Descripción de los costos se van a manejar al empezar el negocio, el mantener a los clientes y al proyecto)
       • Se lleva un registro de los gastos pues se podrán visualizar las ganancias o perdidas del negocio (Bernués, 2015)

7. Características según Lozano et al (2019)

   • Permite describir las realidades de un emprendimiento
   • Identifica y analiza ideas de posible negocio
   • Descubre como se crea, entrega y capta la propuesta de valor en otras organizaciones
   • Establece objetivos para llevar a cabo el negocio

8. Brinda valor a la idea empresarial (Bernués, 2015)

9. Beneficios

   • Según Sánchez, Vélez y Araújo (2015)
     • Mejora la comprensión de los modelos de negocios
     • "Facilita, captura, visualiza, entiende, comunica y comparte la lógica del negocio"
     • Facilita el análisis de las necesidades y estrategias de la idea de negocio
     • Facilita la identificación de medidas para mejorar la gestión empresarial
     • Favorece a inversiones debido a su definición del negocio desde un papel
     • Ayuda al emprendedor a concretar como alcanzará su plan de negocio
   • Según Bernués (2015)
     • Modificar el antiguo plan de negocios
     • Facilita la adaptación de continuos cambios del mercado
     • Permite contacto continuo con el cliente para conocer todo lo referente al producto o servicio desde su perspectiva
     • Confirma cubrir todos los aspectos de una organización
     • Posibilita reacciones dentro de la empresa y por tanto a la transformación
     • Permite aplicarse de manera directa
   • Según Acosta, Flores y Sandoval (2015)
     • "Ayuda a tener una mejor idea sobre los beneficios de implementar un producto o servicio u optimizar la calidad del mismo"
     • Al permitir mostrar la idea posibilita a ver lo bueno y malo que tiene la idea de negocio,
     • Los emprendedores identifican el recorrido por el que debe pasar el negocio, pues en el proyecto Taxiwomen se omitieron algunos aspectos y debido al modelo Canvas permitió impulsar a investigar sobre los temas que faltaban
     • El Modelo Canvas es generador de ideas que se ajusten a las necesidades del negocio

10. Herramienta aplicable a la estrategia, innovación y emprendimiento (Bernués, 2015)

11. Análisis de una empresa en un lienzo o papel (Bernués, 2015)

12. Razón de un proyecto empresarial (Lozano et al, 2019)

13. Es pertinente en contexto de innovación y emprendimiento, es flexible, oportunista e inclinado a reponder las necesidades de las personas (Lozano et al, 2019)

Imágenes y archivos del mapa