MOTIVACIÓN Y RENDIMIENTO Capítulo 13

MOTIVACIÓN Y RENDIMIENTO Capítulo 13

1. La naturaleza de la motivación

   • Motivación: Fuerzas psicológicas que determinan la dirección del comportamiento de una persona en una organización, nivel de esfuerzo y el nivel de persistencia.
   • Comportamiento intrínsecamente motivado:
     • Comportamiento que se lleva a cabo por su propio bien.
   • Comportamiento extrínsecamente motivado:
     • Comportamiento que se lleva a cabo para adquirir recompensas materiales o sociales o para evitar el castigo
   • Comportamiento motivado prosocialmente:
     • Comportamiento que se realiza para beneficiar o ayudar a los demás.

2. Teoría de la expectativas

   • La teoría de que la motivación será alta cuando los trabajadores crean que los altos niveles de esfuerzo llevan a un alto rendimiento y este conduce tal alcance de los resultados deseados.
     • Instrumentalmente: una percepción sobre el grado de los resultados del rendimiento en el logro de estos.
     • Valencia: que tan deseable es cada uno de los resultados de un trabajo u organización para cada persona.

3. Teorias de necesidad

   • Teorias de motivation que se enfocan en las necesidades que las personas intentan satisfacer en el trabajo y que resultados lograrían satisfacer esas necesidades.
     • Se basan en la pirámide de Maslow
   • Teoría de Alderfer ERG:
     • Teoria universal que engloba principalmente tres necesidades: existencia, relación y crecimiento
   • Teoría de motivación-higiene de Herzberg
     • Teoría que distingue entre necesidades motivaciones (del trabajo mismo) y necesidades de higiene (contexto físico y psicológico)

4. Teoría de la equidad

   • Una teoria de motivación que se enfoca en las percepciones de las personas en la equidad de los resultados de su trabajo con los los ingresos de este.
   • Falta de equidad: falta de justicia

5. Teoría de fijación de objetivos

   • Teoría que se centra en la identificación de los tipos de objetivos más eficaces en la producción de altos niveles de motivación y rendimiento y explicar por qué las metas tienen estos efectos.

6. Teorías del aprendizaje

   • Teorías que se centran en el aumento de la motivación y el rendimiento de los empleados mediante la vinculación de los resultados que los empleados reciben al desempeño de los comportamientos deseados y los objetivos de logro.
     • Formación del condicionamiento operante:
       • Teoría de que las personas aprenden a realizar comportamientos que conducen a consecuencias deseadas y aprender a no llevar a cabo comportamientos que conducen a consecuencias no deseadas.
     • Teoría del aprendizaje social:
       • Una teoría que toma en cuenta cómo el aprendizaje y la motivación están influenciados por los pensamientos y creencias de las personas y sus observaciones sobre el comportamiento de otras personas.

7. Remuneración y motivación

   • Aquí nos centramos en cómo, una vez al nivel y la estructura de pago están en su lugar, los administradores pueden utilizar el pago de motivar a los empleados a trabajar en un nivel alto y alcanzar sus objetivos de trabajo.

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