Personalwirtschaft

Personalwirtschaft

1. Personalplanung

   • Bestimmungsgrößen
     • intern
       • IST-Bestand
         • Altersstruktur (Rente)
           • Qualifikation
             • organisatorische Veränderungen
     • extern
       • Konjunktur
         • Altersstruktur (vom Markt)
           • gesetzl. Vorgaben (TzBfG, Schwerbeh.-Abgabe,...)
             • arbeitsrechtl. Veränderungen
   • 5 Teilbereiche
     • Bedarfsplanung
     • Einsatzplanung
     • Abbauplanung
     • Beschaffungsplanung
     • Entwicklungsplanung (Weiterbildungen,..)
   • Arten
     • Ersatzbedarf
       • Mitarbeiter scheidet aus
     • Neubedarf
       • Kapazitätserweiterung
     • Mehrbedarf
       • Überstunden (vorh. Personal muss mehr arbeiten)
     • Zusatzbedarf
       • Reserve für kurzfr. Ausfälle (Krankheit, Urlaub)
     • Nachholbedarf
       • Stelle war bereits in der Vorperiode unbesetzt (neuer MA tritt Stelle nicht an)
   • Hilfsmittel
     • Stellenplan
     • Urlaubs-&Vertretungspläne
     • Nachfolgeplanung (ähnlich zu Laufbahnplanung)
     • Laufbahnplanung
     • Stellenbeschreibung
       • Arbeitsplatzbeschreibung
         • Aufgabe (Art & Ablauf, Gegenstand, Ziel, zeitl. Rhythmus der Tätigkeit)
         • Arbeitsunterlagen (Pläne, Arbeitsanweisungen, Skizzen)
         • Betriebsmittel (Maschinen, Werkzeuge, Hilfsmittel)
         • äußere Arbeitsbed. (Raum, Platz, Umgebung)
   • Ermittlung des Bruttopersonalbedarfs
     • im Fertigungsbereich
       • anhand von Maschinenbelegungs plänen
     • bei Planungs- & Kontrollarbeiten
       • anhand von Kennzahlen (z.B. Anrufe im Call-Center)
     • Methoden zur Ermittlung
       • Kennzahlen
         • Bsp: Anzahl der Geschäftsvorfälle + Anzahl der Kunden = x benötigte MA
       • Schätzung
         • "aus dem Bauch heraus" Anwendung bei kleineren Betrieben
       • Umrechnung
         • Erfahrungen aus ähnl. Projekten werden umgerechnet
       • Hochrechnung
         • Erfahrungen aus einem Teilabschnitt werden hochgerechnet
       • Trends
         • Entscheidungen anhand der langfristigen Entwicklungsrichtung

2. Personalmarketing, Personalbeschaffung

   • Möglichkeiten innerbetrieblicher Personalbeschaffung
     • +
       • Motivationswirkung/ MA Zufriedenheit
       • billiger /Kostenersparnis
       • MA kennt das Unternehmen
       • Problemlose Eingliederung
       • schnellere Umsetzung
       • Auswahl risikogeringer
     • -
       • Betriebsblindheit (keine neuen Impulse)
       • Neid, Misgunst
       • Probezeit fehlt (schwerer Kündbar)
       • schlechte MA werden "fortgelobt", gute MA behalten
       • Auswahlmöglichkeiten geringer
       • Kettenreaktion (alte Stelle frei)
     • Versetzung
       • horizontal (kein Aufstieg)
       • vertikal (Aufstieg)
     • nach §93 BetrVG, Betriebsrat kann interne Stellenausschreibung verlangen
       • Elemente einer Stellenausschreibung
         • Arbeitsort
         • Aufgaben, Kompetenzen
         • Arbeitsbezeichnung
         • Anforderungen
         • Qualifikationen
         • Ausschreibungsfrist
         • Antrittstermin
         • Gehalt, Eingruppierung (evtl. Bezug auf Tarifvertrag)
   • Möglichkeiten externer Personalbeschaffung
     • Stellenanzeige
       • A
         • I
           • D
             • A
               • Action
             • Desire
           • Interest
         • Attention
       • Stellenbeschreibung
       • Vorstellung der Firma
       • Eintrittsdatum
       • Einsatzort
       • Befristet/Unbefristet
       • Ansprechpartner
     • Bundesagentur für Arbeit
       • Arbeitsagenturen
       • spezielle Fachvermittlungsfirmen
       • Zentralstelle für Arbeitsvermittlung, Auslandvermittlung
     • Personalberater
       • Headhunter
       • Karriereberater
       • Outplacementberater
         • Betreuungsdienst für MA von denen man sich trennen muss, hilft für die Zeit nach der Kündigung
     • Personalleasing
       • Vorteile (für UN)
         • geringerer Verwaltungsaufwand
         • schneller Ausgleich von Kapazitätsengpässen
         • keine Kündigungsfristen
         • Testmöglichkeit
         • keine Entgeltfortzahlung
         • nur effektive Stunden werden bezahlt
         • sofortiger Ersatz

3. Personalauswahlverfahren

   • Instrumente/Methoden der Auswahl
     • Analyse & Bewertung der Unterlagen
       • Zeitfolgeanalyse
       • Positions- & Inhaltsanalyse
     • Vorstellungsgespräch, Gruppengespräch
       • Durch das Vorstellungsgespräch soll ein persönlicher Eindruck über den Bewerber gewonnen werden
       • Ausdrucksverhalten
       • Leistungsverhalten
       • Sozialverhalten
       • Frei
         • ohne Vorgegebenen Gesprächsablauf
         • flexibel
         • wegen mangelnder Struktur schwer mit anderen Bewerbern vergleichbar
       • Strukturiert
         • Rahmen von Fragen
         • flexibel
         • wegen mangelnder Struktur schwer mit anderen Bewerbern vergleichbar
       • Standartisiert
         • Inhalt & Aublauf genau vorgegeben
         • gute Vergleichbarkeit
         • einfache Auswertung
         • starr & unflexibel
       • Rechte des Betriebsrates
         • Mitbestimmungsrecht §94 Abs. 1 BetrVG bzgl. Einführung & Inhalt von Personalfragebögen
     • Assesmentcenter
       • Methodenvielfalt
       • Verhaltensbeurteilung
       • praxisnahe Situationen
       • Mehrfachbeurteilung (versch. Übungen)
       • Trennung: Beobachtung - Beurteilung
     • Einstellungstest
     • Schriftgutachten (grafologisches Gutachten)

4. Personalentwicklung

   • Personalentwicklung ist die planmäßige, systematische & zielorientierte Beeinflussung von MA-Qualifikationen
   • Bereiche
     • berufsvorbereitend
       • Ausbildung von Azubis
       • Einarbeitung Ungelernter
       • Praktikanten
     • berufsbegleitend
       • Anpassungsqualifikation
       • Aufstiegsqualifikation
       • Ergänzungsqualifikation
     • berufs(ver)ändernd
       • Umschulung
       • Rehabilitation
   • Aufgaben der Personalentwicklungsplanung
     • Zielbestimmung
     • Ermitteln des Entwicklungsbedarfs
     • Planung der Bedarfsdeckung
     • Kontrolle
     • Ablauf
       • 1. zukünftige Arbeitsplatzanforderung analysieren
         • 2. vorhandene Qualifikationen mit Anforderungen vergleichen
           • 3.Entwicklungsbedarf ermitteln
             • 4. Entwicklungsmöglichkeiten analysieren
               • 5. Entwicklungsmaßnahmen planen
                 • 6. Entwicklungsmaßnahmen durchführen
                   • 7. Entwicklungsmaßnahmen auf Erfolg kontrollieren
   • Nutzen/Ziele
     • aus UN-Sicht
       • Qualität verbessern
       • Lücken verhindern oder schließen
       • Wettbewerbsfähigkeit verbessern
       • Motivation
       • Nachwuchsförderung (Unabhängigkeit von externen Arbeitsmarkt)
     • aus MA-Sicht
       • Arbeitsplatzsicherung
       • Gehaltsverbesserung
       • Karrierechancen
   • Planung betrieblicher & überbetrieblicher Aus- & Weiterbildungsmaßnahmen
     • Genaue Beobachtung von...
       • organisatorischen Veränderungen
       • techn. Veränderungen
       • Wünsche der MA
     • Erfassung des Entwicklungsbedarfs
       • Profilvergleiche Soll/IST
       • Gespräche (MA, Vorgesetzte, Fragebögen)
       • Oder über...
         • Fluktuationsquote
         • Unfallquote
         • Betriebsklima
     • Methoden betrlieblicher Weiterbildung
       • Training on-the-job
         • Job Rotation
         • Projektarbeit
         • Coaching durch Vorgesetzte
         • Assistententät. ohne volle Verantw.
       • Training off-the-job
         • Seminare & Trainings
         • Planspiele
         • Fernunterricht; cbt-computerbased training
       • Training near the job
         • Workshops
         • Projektgruppen
         • vereinigt Vorteile von on-the-job & off-the-job
       • Job-Enrichment
         • Anreicherung Tätigkeiten erweitern um höherwertige Planungs-, Entscheidungs-, & Kontrolltätigkeiten
       • Job-Enlargement
         • Aufgaben werden um gleichartige Tätigkeiten erweitert
       • Entwicklung von Handlungskompetenz durch Schlüsselqualifikationen (soziale Kompetenz, Methoden Kompetenz, Fachkompetenz)

5. Personalentlohnung

   • Anforderungsgerecht
   • Leistungsgerecht
   • Marktgerecht
   • sozialgerecht
   • Zeitlohn
     • Lohnsatz pro Zeiteinheit
     • Sinnvoll bei planerischen, kreativen und organisatorischen Tätigkeiten
   • Akkordlohn
     • Arbeit wiederholbar
     • zeitlich messbar
     • mengenmäßig messbar
     • für quantitative Leistungen
     • störungsfreier Arbeitsablauf
     • MA beherrscht Arbeit
   • Prämienlohn
     • Grundlohn (Leistungsunabhängig + Prämie)
     • für qualitative Leistungen
   • Pensumlohn
     • Mischform aus Zeitlohn und Akkordlohn
     • fester Grundlohn
     • im Vorfeld vereinbartes Pensum
     • Angleichung erst in Folgeperioden
     • für MA: kein Durck, Lohngarantie
       • für AG: einfache Lohn- & Gehalts abrechnung
     • Schulung der Vorgesetzten erford
       • Überzeugung der Führungskraft
         • Kostenfaktor

6. Personalfreisetzung

   • Befristung
     • Arbeitsverhältnis endet automatisch
     • Meldepflicht bei Arbeitsagentur
   • Aufhebungsvertrag
     • Zweiseitige Willenserklärung -> Privatautonomie
     • kein Kündigungsschutzgesetz
     • Abfindung kann ausgehandelt werden
   • Kündigung
     • empfangsbedürftige Willenserklärung
     • Schriftform zwingend §623 BGB
     • Zugang der Kündigung...
       • ..unter Anwesenden
         • durch Überreichen der Kündigung
       • ...unter Abwesenden
         • Übergang in den Machtbereich (Bote)
   • Kündigungsschutzgesetz
     • §1 pers. Voraussetzungen Dauer des AV inkl. Probezeit (mind. 6 Mo)
     • §23 Betr.Voraussetzungen mehr als 10 Beschäftigte
     • betriebsbedingt
       • personenbedingt
         • verhaltensbedingt
           • Fehlverhalten des AN liegt vor. Verhalten muss abgemahnt werden!
             • Abmahnung
               • Fehlverhalten bennen
                 • missbilligen
                   • auf Konsequenzen hinweisen
         • zurückgehende Leistungsfähigkeit, Kraftfahrer verliert Führerschein
       • Auftragsrückgang, Rationalisierung
     • Kündigungsschutzklage (§4 KSchG) Frist 3 Wochen nach Zugang der Kündigung