Capítulo 4: Ética y responsabilidad social

Capítulo 4: Ética y responsabilidad social

1. Naturaleza de la ética

   • Dilema ético
     • Cuando una persona debe de decidir si actúa de manera correcta para ayudar a alguien más aunque vaya en contra de sus intereses personales.
   • ¿Cómo decidimos que es ético?
     • Mediante políticos y legales
       • Leyes que especifiquen que se puede y que no se puede hacer
         • La leyes especifican que castigo correspondo a las faltas contra la ética
         • Ni la leyes ni la ética son principios fijos
           • Porque se modifican y cambian con el tiempo

2. Grupos de interés

   • Accionistas
     • Tienen un derecho sobre la compañía
       • Quieren llevar al máximo el rendimiento de su inversión
   • Gerentes
     • Responsables de manejar el capital financiero y el talento humano
       • Tiene derecho a esperar un buen rendimiento y remuneración, desdecir buen salto y prestaciones
   • Empleados
     • Personas que trabajan en sus departamentos y desempeñan distintas funciones
       • Deben de ser tratados con justicia, sin discriminación o preferencias
   • Proveedores y Distribuidores
     • Otras compañías que proporciona los insumos que necesita una compañía para operar
       • las compañías les deben de pagar bien y a tiempo
       • Ellos deben de ofrecer productos de calidad a precios justos
   • Clientes
     • Principal grupo de interes, compradores de productos
       • Comprar a un precio justo
   • Comunidad, sociedad y nación
     • Las empresas afectan en muchas cuestiones de las comunidades en donde operan
       • Le proporcionan a la compañía la infraestructura social que les permirte funcionar
       • Las compañías contribuyen a la economía de la región

3. Reglas para tomar decisiones éticas

   • Sirven para que los gerentes decidan cual es el comportamiento adecuado permitido
   • Regla utilitaria
     • Producir el mayor bien al mayor número de personas
     • Escoger lo que produce menos prejuicios o mas beneficios
   • Regla de los derechos morales
     • Las desiciones éticas deben de proteger y defender los derechos fundamentales
   • Regla de la justicia
     • Decisión ética en la que se distribuyen los beneficios y los perjuicios de manera justa y equitativa
       • La asignación de recursos debe de ser por igual
   • Regla práctica
     • El gerente no debe de mostrarse reacio a ccomunicar una decisión
       • La sociedad la debe de considerar aceptable

4. Ética y responsabilidad social

   • Ética social
     • Normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad
   • Ética ocupacional
     • Normas que rigen el comportamiento entre los miembros de una profesión alrealizar su trabajo
   • Ética individual
     • Normas que consideran como actuar en situaciones en las que están en juego tus propios intereses
   • Ética organizacional
     • Practicas e ideas recites para que una compañía contemple su responsabilidad social

5. Enfoques de responsabilidad social

   • Responsabilidad social
     • Papel que tienen todos los miembros dentro de una sociedad para hacer que esta funciones adecuadamente
   • Enfoque obstruccionista
     • Cuando las compañías y los gerentes deciden no asumir responsabilidad social
       • Comportamientos poco éticos e ilegales
   • Enfoque defensivo
     • Las compañías y gerentes se apegan a la ley y hacen lo estrictamente esta sugiere
       • No van más allá de lo que dicta la legislación
   • Enfoque adoptivo
     • Las compañías y gerentes tiene un comportamiento legal y ético
       • Equilibrar beneficios y tomar desiciones razonables
   • Enfoque proactivo
     • Asumen totalmente una responsabilidad social. Van más allá de lo indispensable
       • Aprovechan los recursos de la organización para promover intereses
   • Ventajas de ser responsable
     • Fortalecimiento de reputación
       • Confianza que los demás confían en tu honorabilidad
         • Aumento de transacciones y capacidad de obtener recursos
     • Aumenta rentabilidad y riqueza
       • incremento de negocios y utilidades
     • Aumenta calidad de vida de la población
       • La actividad de las empresas repercuten en la vida de muchas personas