El poder del Shopper

El poder del Shopper

1. Persuadir potenciales compradores bien informados y que saben lo que quieren es uno de los desafíos que deben enfrentar las marcas hoy.

   • El shopper se ha tomado el trabajo de conocer más a cerca sobre el mercado, saber qué nuevos producto hay, qué productos sustitutos pueden usar.

2. La tecnología es un punto a favor, podemos fortalecer el producto a través de las diferentes herramientas.

   • Con el boom de las redes sociales quedó demostrado el poder que tiene el shopper que no solo toma decisiones sino que es capaz de influenciar el mercado.

3. Estrategias en el punto de venta

   • En ocasiones, encontramos promociones implementadas en el punto de venta que no están correctamente planeadas o bien ejecutadas.
     • Planeación
     • Conocimiento del shopper
     • Excelente ejecución
     • Auditoría de ejecución
   • Evolución

4. 360°

   • El Marketing 360 grados es un concepto creado donde se aprovechan todas las herramientas disponibles en el mundo actual de cara al consumidor. 360 grados se denomina ya que cierra un círculo perfecto generado con la introducción de la publicidad como modo de influenciar a los consumidores en la elección de un producto.

5. Compras Online

   • Estamos en una tendencia, donde se dice que "En los próxImos 5 años, El 56% dE las transacciones se completará en un punto de venta móvIl, en caja de autoservIcIo, en una termInal o en el smartphone del comprador" John Galeano, gerente comercial y de diseño de straza

6. Cinco pasos indispensables

   • No se debe pensar solo en el consumidor,
   • La creatividad en el punto de venta tiene que estar basada en la generación de experiencias pensadas para el shopper
   • El espacio que se ofrece en el punto de venta es multidimensional y se basa en sensaciones y emociones.
   • Para poder enganchar al shopper se debe manejar una unidad entre el stop y el engage.El Engagement es el arte de crear una relación de amor incondicional hacía una marca
   • Como las campañas de hoy son integradas, no pueden terminar en el punto de venta

7. Del consumidor al extreme shopper

   • Aquí encontramos una buena oportunidad de fidelizar al shopper, muchos clientes se van molestos porque no encuentran los productos que desean en el momento, de esto surge una idea y es hacer llegar el producto a la dirección de domicilio sin ningún cargo adicional.

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