Satisfação do Cliente

Satisfação do Cliente

1. PÓS-VENDA TELEFÔNICO

   • PF
     • CAIXA
       • OUVIDORIA
       • SAC CAIXA
     • ALMA VIVA
       • Serviço de Relacionamento
       • Ouvidoria
       • Central de atendimento ao surdo
       • Atendimento SAC
       • Ligação Exterior
     • TEMPO ASSIST
       • Central de atendimento ao surdo
       • SAC Noturno

2. PÓS-VENDA ELETRÔNICO

   • PF
     • SOL
     • AUTO ATENDIMENTO (GCS)
     • ALMA VIVA (WEBCHAt)
     • MÍDIAS SOCIAIS
       • YOUTUBE
       • RECLAME AQUI
       • FACEBOOK
       • BLOG
       • TWITTER ?
     • SUSEP/PROCON/BACEN
       • OUVIDORIA (GCS)
     • COMPLINE
       • PREV BACKOFFICE (2° nível ASC e Regulação de sinistro)

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