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Descripción
Mapa Mental por Jose Guadalupe Martin Perez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Jose Guadalupe Martin Perez
hace casi 7 años
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Elementos de un Sistema
de Gestión de Calidad
- Estructura Organizacional
- Es la manera en que la
organización organiza
a su personal, de
acuerdo a sus
funciones y tareas
Nota:
- De ésta manera se define el papel que juega el personal en la organización
- Es la manera en que la
organización organiza
a su personal, de
acuerdo a sus
funciones y tareas
- Planificación
- Conjunto de
actividades que
permiten a la
organización trazar un
mapa para llegar al
logro de los objetivos
que se ha planteado
Nota:
- Una correcta planificación permite responder las siguientes preguntas en una organización: ¿A dónde queremos llegar? ¿Qué vamos hacer para lograrlo? ¿Cómo lo vamos hacer? ¿Qué vamos a necesitar?
- Conjunto de
actividades que
permiten a la
organización trazar un
mapa para llegar al
logro de los objetivos
que se ha planteado
- Recursos
- Todo aquello que vamos a
necesitar para poder
alcanzar el logro de los
objetivos de la
organización
Nota:
- personas, equipos, infraestructura, dinero, etc
- Todo aquello que vamos a
necesitar para poder
alcanzar el logro de los
objetivos de la
organización
- Procesos
- Conjunto de actividades que
transforman elementos de
entradas en producto o
servicio. Requieren de
recursos, procedimientos,
planificación y las
actividades así como sus
responsables.
Nota:
- Todas las organizaciones tienen procesos, pero no siempre se encuentran identificados
- Conjunto de actividades que
transforman elementos de
entradas en producto o
servicio. Requieren de
recursos, procedimientos,
planificación y las
actividades así como sus
responsables.
- Procedimientos
- Conjunto de pasos
detallados que se
deben de realizar para
poder transformar los
elementos de entradas
del proceso en
producto o servicio
Nota:
- Dependiendo de la complejidad, la organización decide si documentar o no los procedimientos.
- Conjunto de pasos
detallados que se
deben de realizar para
poder transformar los
elementos de entradas
del proceso en
producto o servicio
Recursos multimedia adjuntos
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