Administração

Administração

1. Motivação

   • processo intrínseco ao ser humano
     • Teorias
       • de conteúdo
         • Teoria da Hierarquia das necessidades de Maslow
           • Teoria ERC de Aldefer (Existência - Relacionamento - Crescimento)
             • Teoria dos dois fatores de Herzberg
               • Teoria das necessidades de McClelland (teoria das necessidades adquiridas
                 • 1 - de afiliação - querer relacionamentos interpessoais.
                 • 2 - de poder - possuir poder para influenciar outros a fazer
                 • 3 - de realização - busca da excelencia, de sucesso.
                 • Teoria da Autoeficácia (convicção do indivíduo de que será capaz de realizar determ. tarefa.
                   • Teoria do Reforço (comportamento do indiv. será result. de estímulos do ambiente {os reforços})
               • 2 - Fatores Motivacionais - ref. ao próprio trabalho - intrínsecos. Chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, etc....
               • 1 - Fatores higienicos - ref. ao ambiente de trabalho (extrínsecos). Evitam a insatisfação: qualidade de supervisão, remuneração, condições físicas de trabalho, etc...
             • 1 - de existencia
             • 2 - de relacionamento
             • 3 - de crescimento
             • Teoria X e Y MacGregor
               • X - suj. preguiçoso
               • Y - gosto natural ao trabalho
           • 1 - Fisiológicas
           • 2 - De segurança
           • 3 - Sociais
           • 4 - de estima
           • 5 - autorrealização
       • de processo
         • Teoria da Equidade
           • Teoria da definição de objetivos
             • Teoria da Expectativa (expectancia) Victor Vrooom
               • natureza contingencial
                 • ficarão motivados para um trabalho qdo acreditarem que seu esforço gerará o desempenho esperado
                   • Relação esforço-desempenho (expectancia)
                     • acreditarem que seu esforço gerará o desempenho esperado
                   • Relação desempenho-recompensa (instrumentalidade
                     • crença que, atingido os objetivos fixados para sí, receberá recompensas
                   • Relação recompensa-metas pessoais (Valencia)
                     • Recompensas servem para que ele possa atingir metas pessoais
           • Comparação com outras pessoas
             • Equidade ou Justiça, observa que igualmente com terceiros, é bem compensado.
             • Injustiça por ser sobrerrecompensado. Acha que recebe mais recompensas do que merece.
             • Injustiça (se sentir sub-recompensado)