Gestão Empresarial

Gestão Empresarial

1. DIREÇÃO

   • Motivação
     • Maslow
       • Auto-realização
       • Estima
       • Social
       • Segurança
       • Fisiológica
     • Maslow Revisada
       • Necessidade de relacionamento
       • Necessidade de existência
       • Necessidade de Crescimento
     • X e Y
       • X: Os colaboradores não gostam de trabalhar, precisam ser coagidos ou ameaçados, não gostam de assumir responsabilidades
       • Y:Colaboradores acham o trabalho algo natural , buscam responsabilidade, capacidade de auto-gestão
     • Expectativa
       • Depende da expectativa dos indivíduos quanto à suas habilidades no desempenho de tarefas para receber recompensas
       • Relacionamento entre esforça, desempenho e resultado
   • Comunicação
     • Tipos
       • Verbal
       • Não Verbal
       • Ascendente
       • Descendente
     • Barreiras
       • De processos
         • Meio ou canal errado
         • Linguagem
       • Nas organizações
         • Disparidades de Status
         • Diferenças de poder
         • Falta de estrutura
       • Interpessoais
         • Julgamento
         • Emoções
         • Inconsistências
   • Liderança
     • Tipos
       • Carismático
       • Transformacional
       • Trnsacional
     • Inteligência emocional
       • Autoconhecimento
       • Autocontrole
       • Empatia
       • Autoconsciência
   • Realização dos planos.
   • Promover mudanças!
   • Cultura Organizacional
     • Padroniza e reduz as incertezas
     • Define a maneira c=em que os integrantes da organização devem agir entre si

2. ORGANIZAÇÃO

   • Organograma
     • Funcional
     • Geográfico
     • Cliente
     • Produto
     • Matricial
     • Simples
       • Organização empreendedora
   • Disposição dos recursos em uma Estrutura
   • Áreas Funcionais
     • Marketing
     • P&D
     • Gestão de pessoas (RH)
     • Financeiro
     • Produção
     • Logística
     • Sistemas de informação
     • Meio ambiente
   • Tipos de Estrutura
     • Centralizado
     • Descentralizado

3. PLANEJAMENTO

   • Estratégia
     • PLANO
     • PADRÃO
     • POSIÇÃO
     • PERSPECTIVA
   • Processo de análise e interpretação dos dados de entrada
     • Criação de análises alternativas
       • Uso dos dados para tomada de DECISÃO
     • Elaboração dos planos
       • Definir os objetivos
       • Compreender os recursos
       • Definir os meios de controle
   • 2 tipos de planejamento
     • Tático
       • Tem um envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta.
     • Estratégico
       • Visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores externos, e internos
       • 5 FORÇAS DE PORTER
         • Concorrência
           • Fornecedores
             • Compradores
               • Substitutos
                 • Novos entrantes
   • Desenvolvimento de missão e visão
     • Missão
       • Visão
         • "O que queremos ser:"
       • Declaração de razão de existência

4. CONTROLE

   • Grau de aderência entre plano e execução.
   • Simultâneo
     • Monitoramento contínuo
     • Verifica consistência com padrão
   • Por feedback
     • Foco nas saídas das organizações
     • Pós-ação
   • Adiamento de informações
     • Foco nos recursos que fluem para dentro das organizações
     • Preventivo
   • Descentralizado X Burocrático
     • Burocrático: Uso de regras,políticas, hierarquias, sistema de recompensa
     • Descentralizado: Promove conformidade, metas compartilhadas, socialização, auto-controle e flexibilidade
   • Verificar e comparar os resultados para aprender e mudar!