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Mapa mental

La Comunicación

Ana Paula Martínez Sánchez Inglés

La Comunicación

Contenido del mapa

La Comunicación

  1. Elementos

    • Emisor
      • Emite el Mensaje
    • Receptor
      • Recibe el Mensaje
    • Mensaje
      • Ideas-Pensamientos
    • Canal
      • Medios de Comunicacion
    • Contexto
      • Entorno
    • Código
      • Signos
    • Codificación
      • Posible comunicación
    • Decodificación
      • Interpretar el Mensaje
    • Retroalimentación
      • Reafirmar el mensaje
  2. Tipos de Comunicación

    • Verbal
      • Diálogos
    • No Verbal
      • Canales
      • Gestos
      • Movimientos Corporales
      • Postura y Distancia
  3. Técnicas Eficaces

    • Escucha Activa
      • Oír
        • Percibir Sonidos
      • Escuchar
        • Entender, comprender el mensaje
      • Disposición Psicológica
        • Usar Todos los sentidos
      • Elementos a Evitar
        • No Interrumpir
        • Distracción
        • No juzgar
        • No Contraargumentar
        • No rechazar
        • Síndrome del experto
      • Habilidades
        • Mostrar Empatía
        • Parafrasear
        • Cumplidos
      • Mejorar o Reforzar
        • No hablar del pasado
        • Especificar ideas
        • Cuidar los gestos
        • Entorno agradable

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Descripción
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