Preparación y Presentación del informe

Preparación y Presentación del informe

1. Importancia

   • Las decisiones administrativas están guiadas por el informe y su presentación.
   • Son productos tangibles del esfuerzo de la investigación.
   • Los gerentes evalúan la calidad de todo el proyecto a partir de la calidad del informe y su presentación.
   • La decisión administrativa de realizar nuevas investigaciones de mercados, o de volver a usar los servicios de un proveedor específico, dependerá en mucho de la utilidad percibida del informe y su presentación.

2. Proceso

   • Definición del problema, enfoque, diseño de investigación y trabajo de campo
     • Análisis de datos
       • Interpretación, conclusiones, y recomendaciones
         • Preparación del informe
           • Presentación Oral
             • Lectura del informe por parte del cliente
               • Seguimiento de la investigación

3. Formato

   • ♧Portada. ♧ Carta de entrega. ♧ Carta de autorización. ♧Tabla de contenido. ♧Lista de tablas. ♧ Lista de gráficas. ♧Lista de apéndices. ♧ Lista de adendas. ♧Resumen ejecutivo. ♧Definición del problema. ♧Enfoque del problema ♧Diseño de investigación ♧Análisis de datos ♧Resultados ♧ Limitaciones y advertencias ♧Conclusiones y recomendaciones. ♧Adendas.

4. Redacción

   • Debe ser
     • Fácil de seguir
     • Apariencia correcta y profesional
     • Objetivo
     • Reforzar el texto con tablas y gráficas
     • Brevedad

5. Seguimiento

   • Ayudar al cliente
   • Evaluación de proyecto de investigación

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