Funções Administrativas

Funções Administrativas

1. PLANEJAMENTO

   • Planejamento
     • Planejar de forma estruturada para a realização de um plano no intuito de otimiza-lo e direciona-lo de forma controlada para almejar algum objetivo
     • Lida com decisões (Processo decisório)
       • Estabelece metas, objetivos e resultados
         • Com base nas análises e diagnósticos
     • (01) Plano estratégico
       • Desdobramento do planejamento
       • *Médio e longo prazo *Estratégias *Metas da Organização {Elaboradas após o diagnóstico de ambienta **INTERNO E EXTERNO}
       • Declaração do negócio, Missão, Visão de futuro, indicadores de gestão
       • MISSÃO
         • VISÃO
           • VALORES
             • Métodos de como fazer
           • Onde quer chegar
         • O que quer fazer
     • (02) Gestão estratégica
       • ALTA ADMINISTRAÇÃO
         • Conjunto de decisões, Análises profundas dos ambientes **INTERNOS e EXTERNOS
         • Conjunto de *Gestores que integram um dos *níveis estratégicos da organização*
           • • INCERTEZAS, IMPREVISIBILIDADE } P. ESTRATÉGICO
             • NÍVEL DEPARTAMENTAL, FUNÇÕES, ÁREAS } P. TÁTICO
             • EXECUÇÃO, CERTEZA, PREVISIBILIDADE } P. OPERACIONAL
       • Indicadores de gestão
         • Avaliação dos resultados previstos no planejamento para dar subsídios para possíveis replanejamentos e facilitar o processo decisório.
     • (03) Princípios gerais do PLANEJAMENTO
       • Contribuição dos objetivos: definir metas/objetivos
       • Procedência do planejamento: Vem antes e define o que vai ser feito
       • Penetração e abrangência: O planejamento tem que ser geral (todas as áreas/setores)
         • A falta de planejamento para alguma das áreas da organização pode comprometer o funcionamento das mesmas.
       • Eficiência, eficácia e efetividade
         • Eficiente quando cumpre as atividades da melhor forma possível/ melhor utilização dos recursos
         • Eficaz quando entrega no prazo previsto
         • Efetivo quando entrega de acordo com as necessidade.
       • LONGOS
     • (04) Princípios específicos do PLANEJAMENTO
       • INTEGRADO
         • Funciona de cima para baixo (ESTRATÉGICO -> OPERACIONAL) e de baixo para cima (OPERACIONAL -> ESTRATÉGICO)
       • PARTICIPATIVO
         • As pessoas devem participar, pois envolve várias áreas. (Deve ser facilitada e incentivada a participação)
       • COORDENADO
         • Mesmos que os setores sejam integrados, o seu funcionamento é interdependente: o PLANEJAMENTO tem INÍCIO - MEIO - FIM
       • PERMANENTE
         • Planejar durante todo o tempo
       • CURTOS
     • ABSTRATO
   • ORGANIZAÇÃO
     • Organização
       • Organizar é estruturar: a estrutura organizacional existe em conexão com o planejamento, visto que ambas tem como função principal alcançar objetivos em comum.
       • TIPOS DE ORGANIZAÇÃO
         • • Vantagens: Autoridade única Pequenas empresas Simples e econômica Disciplina rígida
             • Desvantagens: Burocrática, sobrecarrega chefias, comunicação demorada e distorcida
         • • Nesta encontra-se chefia para cada função. Todos os níveis de execução.
             • Vantagens: Maior flexibilidade de adaptação á empresa, promove aperfeiçoamento
             • Desvantagens: Muitas chefias causando confusão, não há unidade de mando, aumento de conflito, confusão quanto aos objetivos
         • • Unidade especial de atuação independente com liberdade de opinião e serve de apoio, assessoria e recomendação
             • Vantagens: Agrega conhecimento novo, facilita a utilização de especialistas, possibilita a concentração de problemas
               • Desvantagens: não ão facilmente aceitas, os membros staff não aceitam com facilidade as limitações de cargos
     • • CONTROLE
         • É a última ferramenta do PODC, mas é prevista na fase inicial (PLANEJAMENTO)
           • Serve para padronizar desempenho, qualidade, serviços e produtos, visando proteger a organização, prevenindo erros, além de avaliar o desempenhos das pessoas.
         • Fase de comparação dos resultados obtido com os resultados planejados para verificar se tudo ocorreu bem o processo de planejamento
         • OBJETIVO
           • MEDIÇÕES
             • COMPARAÇÃO
               • CORREÇÃO
                 • Corrigir atividade em curso para alcançar resultados esperados
                   • MANUTENÇÃO
                     • MELHORIA
                       • CORREÇÃO
                         • Corrigir o que está errado
                       • Melhorar o que está certo
                     • No que está certo
               • Comparar o que foi medido conforme o objetivo
             • Requer um meio para medir com base no objetivo
           • Um critério de avaliação, uma linha de atuação (como fazer o controle)
         • CONTROLE PRÉVIO
           • CONCOMITANTE
             • POSTERIOR
               • Depois da execução
                 • PRODUTO
             • Durante a execução
               • EXECUÇÃO
           • Antes da execução
             • PLANEJAMENTO
       • DIREÇÃO
         • Supervisionar e orientar os recursos afim de otimizar o processo decisório para alcançar os resultados previstos no planejamento
         • 03 Fatores de influência
           • COMUNICAÇAO
             • COORDENAÇÃO
               • Integra com método ordem os conhecimento, atividades e pessoas para o cumprimento de um processo
             • PROCESSO DECISÓRIO
               • Indentificação das informações básicas para levantar hipóteses alternativas para tomar decisões direcionando a empresa a um resultado
             • A interação, entendimento, assimilação e operacionalização de uma mensagem dentro da organização
         • Sugestões a considerar na função
           • *Ter adequado processo de supervisão.  *Ter líderes que desenvolvam a função direção na empresa.  *Ter profissionais treinados e conhecedores de vários processos a serem desenvolvidos na empresa.  *Ter efetivo sistema de comunicação na empresa. *Ter elevada administração participativa. *Ter comprometimento das pessoas para com os resultados negociados.  *Ter otimizados processo decisório envolvendo (tático-operacional e estratégico)

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