SEGURIDAD DEL PACIENTE

SEGURIDAD DEL PACIENTE

1. OBJETIVO

   • prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, reducir y de ser posible eliminar la ocurrencia de Eventos adversos para contar con instituciones seguras y competitivas internacionalmente.

2. PRINCIPIOS

   • Enfoque de atención centrada en el usuario
   • Cultura de seguridad
   • Integración con el SOGC
   • Multicausalidad
   • Validez
   • Alianza con el paciente y la familia
   • Alianza con el profesional de la salud

3. MODELO CONCEPTUAL DE DEFINICIONES BÁSICAS

   • inicio de atención segura
     • si
       • Lesión
         • si
           • Evento adverso prevenible
         • no
           • incidente
     • no
       • Lesión
         • si
           • patología
             • complicación
           • atención en salud
             • evento adverso no prevenible
         • no
           • atención segura

4. CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA

   • esquema del queso suizo
     • para que se genere un daño es necesario que se alineen las diferentes fallas en los procesos

5. ALGUNAS BARRERAS DE SEGURIDAD PARA PREVENIR LA OCURRENCIA DE EVENTO ADVERSO SON

   • garantizar una atención limpia en salud
   • evitar la confusión en la administración de medicamentos
   • acciones a nivel individual y organizacional para disminuir las fallas asociadas al factor humano
   • programas para evitar las caídas de pacientes
   • protocolos para la remisión oportuna de pacientes
   • barreras de seguridad en la utilización de tecnología

6. HERRAMIENTAS PRÁCTICAS COMUNES EN EL MUNDO PARA PROGRAMAS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

   • política institucional de seguridad del paciente
     • PROPÓSITOS
       • instituir una cultura de seguridad del paciente
       • reducir la incidencia de eventos adversos e incidentes
       • crear o fomentar un entorno seguro de atención
       • educar, capacitar, entrenar y motivar el personal
   • metodologías para la evaluación de la frecuencia de presentación de los eventos adversos
   • procesos para la detección de la ocurrencia de eventos adversos
   • metodología para el análisis de eventos adversos
     • Protocolo de Londer, análisis de ruta causal o análisis de causa raiz
   • estrategias para profundizar la cultura institucional de seguridad del paciente
   • protocolos para el manejo del paciente
   • ALERTAS DE SEGURIDAD
     • la no observancia de las buenas prácticas de seguridad en la gestante favorece la transmisión vertical de sífilis
     • conocer los protocolos de vigilancia y las guias de manejo del síndrome febril previene muertes por leptospirosis
     • fallas en la atención de diagnóstico en caso de sarampión puede tener consecuencias en la eliminación de la enfermedad
     • uso de hipoclorito de sodio en la desinfección de superficies en las IPS
     • las fallas de la atención en el manejo clínico del dengue pueden ocasionar consecuencias fatales para el paciente
     • estar preparados para antender los casos de cólera le sale al paso a muertes que se pueden evitar

7. ACCIONES INTER-INSTITUCIONALES PARA ESTABLECER LA POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

   • entidades administradores de planes de beneficios
   • entes externos de vigilancia y control
   • reporte extra-institucional

8. ELEMENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA MEJORA DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

   • estrategia educativa
   • promoción de herramientas organizacionales
   • coordinación de actores
   • estrategias de información
   • articulación de componentes del SOGC

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