Mapa mental
Sistema de gestión de la calidad
Contenido del mapa
Sistema de gestión de la calidad
Responsabilidad del liderazgo
- Se encargan del correcto funcionamiento de la cooperativa y de que se cumplan los objetivos marcados para cubrir las necesidades de los clientes
- En base a los requisitos del cliente
Gestión de recursos
- Las materias primas deben de ser ecologicas y de calidad, y estas son aportadas a la cooperativa por los socios. Se van introduciendo nuevas materias primas o elaboración de productos nuevos para aumentar la diversidad.
Realización del producto
- Se realiza el producto en base a los requisitos de los clientes, y se va modificando la forma en la que produce hasta obtener la maxima satisfaccion de estos
Análisis, mejora
- Se realizan modificaciones de la producion en base a la conformidad de los clientes o las criticas que puede obtener nuestro producto, ya sean buenas o mala.
- Se puede opinar sobre el producto en el foro de la pagina web y dejar comentarios, también se cuenta con un numero de atención al cliente.
- Las criticas podrían encontrarse en revistas o periódicos, realizadas por expertos; o también sabríamos si el producto es bueno o no si hemos recibido algún premio o reconocimiento por la calidad de este.
- Se realizan modificaciones de la producion en base a la conformidad de los clientes o las criticas que puede obtener nuestro producto, ya sean buenas o mala.