Planeación estratégica: Objetivos

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: OBJETIVOS

Derivación de los objetivos

• Objetivo proviene del latín Ob-Jactum y significa "a donde se dirigen nuestras acciones". Un objetivo es una situación deseada, una imagen para el futuro.. El reto es reducir la incertidumbre mediante la anticipación.
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Derivación de los objetivos

• Un objetivo organizacional sirve para:
• Asignar responsabilidades
• planificar acciones
• Orientar procesos
• Medir resultados
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Derivación de los objetivos

• Características del objetivo
• Indican acciones, comienzan con un verbo en infinitivo.
• Tienen tiempo determinado.
• Se expresan como resultados, no como tareas.
• Representa los fines hacia los que se encamina la actividad de la empresa,
• Tienen jerarquía (generales o específicos).
• Forman una red de resultados, deben estar interconectados y sustentados mutuamente.
• Deben ser coherentes, alcanzables y estar en función de la misión y la visión.
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Clasificación de los objetivos

• Según tema y área de negocio
• Objetivos estratégicos:Construir posición ventajosa frente a los competidores.
• Objetivos financieros: Establecer situación financiera sólida.
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Clasificación de los objetivos

• Según el tiempo
• Largo plazo: Establecen metas a cinco años o más.
• Mediano plazo: Metas a uno o dos años, consecuencia de los objetivos largo plazo
• Corto plazo: Propósitos a alcanzar en seis meses o menos.
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Clasificación de los objetivos

• Según el área
• Mercadotécnia: Pronósticos económicos y poblacionales.
• Producción: Pronóstico de la demanda.
• RR,HH: Capacitación, desarrollo y relaciones.
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Gerencia por objetivos

• Apunta hacia el aumento del desempeño mediante la alineación de las obligaciones de los colaboradores con los objetivos de la organización.
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Gerencia por objetivos

• Principios de la gerencia por objetivos
• Conexión en cascada de los objetivos
• Objetivos específicos para c/ colaborador
• Toma de decisiones participativas
• Periodo de tiempo explicito
• Evaluación de desempeño y feedback
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Gerencia por objetivos

• Todo objetivo que se desarrollé deberá ser:
• Específico
• Medible
• Factible
• Realista
• Específico en el tiempo
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Establecimiento de objetivos

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• Es un proceso de síntesis basado en las herramientas de análisis
• Se puede dividir en tres fases
• Establecimiento de la dirección estratégica (Matriz SPACE)
• Formulación de objetivos (Matiz FODA, BCG, McKinsey-GE)
• Selección y reducción de objetivos (Matriz QSPM, Saaty)

Matriz SPACE

• Herramienta de gestión estratégica que se enfoca en la formulación de estrategias, especialmente las relativas a la posición competitiva.
• Se divide en cuatro cuadrantes, donde cada uno sugiere un diferente tipo o naturaleza
• Agresivo
• Conservador
• Defensivo
• Competitivo
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Matriz SPACE

• Funciona a partir de dos dimensiones estratégicas internas y externas para determinar la posición de la organización en el mercado.
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Matriz FODA

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• identificar los aspectos importantes que se poseen en la organización y que pueden usarse para derivar los objetivos, basados en el ambiente externo (amenazas y oportunidades) y en el ambiente interno (fortalezas y debilidades).
• Lo importante es observar la manera en que los factores se pueden interrelacionar y que puedan usarse para crear objetivos.

Matriz FODA

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• Estrategias de derivación de los objetivos
• Estrategia DA (Mini-mini), establecer objetivos para minimizar debilidades y amenazas.
• Estrategia DO (Mini-maxi), objetivos para minimizar debilidades y maximizar oportunidades.
• Estrategia FA (Maxi-mini), objetivos para maximizar fortalezas y minimizar amenazas.
• Estrategia FO (Maxi-maxi), objetivos para maximizar fortalezas y maximizar oportunidades.

Matriz FODA

Matriz BCG

• Matriz de crecimiento y participación, útil para establecer la posición competitiva de un negocio.
• Cada cuadrante representa un conjunto de recomendaciones para establecer objetivos estratégicos.
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Matriz de vulnerabilidad McKinsey-GE

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• Se utiliza para construir el diagnóstico de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que tiene la unidad de negocio, es decir la situación interna y externa de la unidad de negocio según el análisis DOFA y para evaluar la asignación de recursos que se van a proporcionar

Limitaciones de la matriz McKensey-GE

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• La subjetividad puede enmascarar desempeños mediocres
• Las unidades de negocio que quedan en la parte inferior de la matriz serán eliminadas, incluso si prestan servicios esenciales.
• No muestra la sinergia que puede existir entre unidades de negocio.

Matriz QSPM

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• Proporciona un método analítico para comparar acciones alternativas factibles, eliminando aspectos intuitivos y subjetivos en la selección de objetivos, introduciendo elementos cuantitativos que hacen más objetivo el análisis.
• Determina lo atractivo de los objetivos basado en los factores críticos de éxito interno y externo, calculando el impacto acumulativo de cada uno de los factores.

Matriz de selección de objetivos Saaty

• Consiste en un la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa entre todos los objetivos bajo la siguiente escala.
• 1 - igual de importante
• 3 - algo más importante
• 5 - más importante
• 7 - Bastante más importante
• 9 - mucho más importante
• 1/3 - algo menos importante
• 1/5 - menos importante
• 1/7 - bastante menos importante
• 1/9 - mucho menos importante
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