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MERCADEO
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Preguntas del test (90)
1
Según Philip Kotler, el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan a través de generar,………………………….
CONECTOR: Concepto de mercadeo según autores:- AOfrecer e intercambiar artículos con los comerciantes
- BOfrecer e intercambiar artículos de valor con sus demandantes
- COfrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes
- DOfrecer e intercambiar productos con sus competidores
2Incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de un producto y pueden definirse en 4 variables “ las 4 Ps producto precio, plaza y promoción:
CONECTOR: Se refiere a:- AMarketing Preventa.
- BMarketing post venta
- CMarketing Mix
- DMezcla de Marketing
3Comportamiento del Consumidor:
CONECTOR: Se refiere a:- AIdentificar el problema, Búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra, comportamiento posterior a la venta.
- BIdentificar el problema, Búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra, comportamiento posterior a la compra
- CIdentificar el problema, Búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra, comportamiento posterior a la venta
- DIdentificar el problema, Búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra, comportamiento posterior a la reventa
4Necesidad, Deseo y Demanda:
CONECTOR: Se define como:- ASensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico, Se basa fundamentalmente a dos factores: los estímulos de marketing y la capacidad, Es la forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad relativa.
- BSensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico, Se basa fundamentalmente a dos factores: los estímulos de marketing y la capacidad, Es la forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad individual.
- CSensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico, Se basa fundamentalmente a dos factores: los estímulos de marketing y la capacidad, Es la forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad mutua.
- DSensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico, Se basa fundamentalmente a dos factores: los estímulos de marketing y la capacidad, Es la forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad.
5Posicionamiento y Posición de Mercado.
CONECTOR:
Se refiere a:- AEs el lugar que un producto o marca ocupa en la mente de un consumidor, en relación a otros de la misma categoría. Es el lugar que un producto ocupa en el “mercado” respecto a los competidores de su categoría.
- BEs el lugar que un producto o marca ocupa en la mente de un consumidor, en relación a otros de la misma marca. Es el lugar que un producto ocupa en el “mercado” respecto a los compradores de su categoría
- CEs el lugar que un producto ocupa en el “mercado” respecto a los compradores de su categoría. Es el lugar que un producto ocupa en el “mercado” respecto a los competidores de su categoría
- DEs el lugar que un producto ocupa en el “mercado” respecto a los competidores de su categoría. Es el lugar que un producto ocupa en el “mercado” respecto a los compradores de su categoría
6Marca
CONECTOR: Corresponden a:- AEs el conjunto de valores que los consumidores asocian a una empresa o atributo.
- BEs el conjunto de valores que los consumidores asocian a una empresa o producto.
- CEs el conjunto de valores que los consumidores asocian a una empresa o agregados.
- DEs el conjunto de valores que los consumidores asocian a una empresa o producto.(repetida)
7Marketplace
CONECTOR: Se refiere a:- AEs un sitio que permite a vendedores y compradores, relacionarse para efectuar una transacción comercial. En este tipo de plataformas, los compradores y vendedores permanecen en el entorno técnico y comercial hasta que la transacción se finaliza.
- BEs una plataforma de distribución digital de aplicaciones móviles para los dispositivos con sistema operativo Android, así como una tienda en línea desarrollada y operada por Google.
- CSuperficie horizontal plana, descubierta y elevada, construida sobre una armazón en el suelo u otra superficie mayor, que sirve de apoyo o base para algo.
- DSuperficie inmediata a la entrada o salida en los vagones de tren, autobuses y otros vehículos de transporte público, donde se puede acceder a los asientos e ir de pie.
8Ventajas del Comercio Electrónico B2B.
CONECTOR: Se conoce como:- ATendrás contacto con un nuevo público objetivo, que proporcionará nuevas oportunidades de venta, Tendrá mayores oportunidades por que tendrá menos clientes reales, Cuanto más sencillo sea prever tu volumen de transacciones, mejores serán los contratos para ambas partes. También disminuye la necesidad de invertir en divulgación y marketing.
- BTendrás contacto con un nuevo público objetivo, que proporcionará nuevas oportunidades de venta, Tendrá mayores oportunidades por que tendrá más clientes, Cuanto más sencillo sea prever tu volumen de transacciones, mejores serán los contratos para ambas partes. También disminuye la necesidad de invertir en divulgación y marketing.
- CTendrás contacto con un nuevo público objetivo, que proporcionará nuevas oportunidades de venta, Tendrá mayores oportunidades por que tendrá más clientes reales y potenciales, Cuanto más sencillo sea prever tu volumen de transacciones, mejores serán los contratos para ambas partes. También disminuye la necesidad de invertir en divulgación y marketing.
- DTendrás contacto con un nuevo público objetivo, que proporcionará nuevas oportunidades de venta, Tendrá mayores oportunidades por que tendrá más clientes cautivos y potenciales, Cuanto más sencillo sea prever tu volumen de transacciones, mejores serán los contratos para ambas partes. También disminuye la necesidad de invertir en divulgación y marketing.
9Formas de comercialización B2B
CONECTOR: Se refiere a:- ASitio web y Blog informativo, Eventos presencial, Eventos online, Newsletter, Difusión de contenidos
- BSitio web y Blog interactivo, Eventos presencial, Eventos online, Newsletter, Difusión de contenidos
- CSitio web y Blog demostrativo, Eventos presencial, Eventos online, Newsletter, Difusión de contenidos
- DSitio web y Blog corporativo, Eventos presencial, Eventos online, Newsletter, Difusión de contenidos
10El marketing B2B se caracteriza Por:
CONECTOR: Corresponden a:- AExtensos ciclos de compra, la necesidad de conocer al máximo a todos y cada uno de tus clientes para ganar su confianza con un contenido, ser capaces de ofrecer respuestas e información útil al cliente en todas las fases de su proceso de compra
- BExtensos ciclos de compra, la necesidad de conocer al máximo a todos y cada uno de tus clientes para ganar su confianza con un contenido, Una distinción fundamental a la hora de planear campañas y tener éxito en nuestras estrategias logísticas
- CSer capaces de ofrecer respuestas e información útil al cliente en todas las fases de su proceso de compra, Una distinción fundamental a la hora de planear campañas y tener éxito en nuestras estrategias mercadológicas
- DSer capaces de ofrecer respuestas e información útil al cliente en todas las fases de su proceso de compra, Una distinción fundamental a la hora de planear campañas y tener éxito en nuestras estrategias de impulso
11Creación de Valor para los Clientes
CONECTOR: Se refiere a:- AEntender el mercado y las necesidades y los deseos del cliente, Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente, Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior, Establecer relaciones redituables y lograr el deleite moderado del cliente
- BEntender el mercado y las necesidades y los deseos del cliente, Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente, Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior, Establecer relaciones redituables y lograr cierto deleite del cliente
- CEntender el mercado y las necesidades y los deseos del cliente, Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente, Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior, Establecer relaciones redituables y lograr alguna satisfacción y deleite del cliente
- DEntender el mercado y las necesidades y los deseos del cliente, Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente, Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior, Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente
12El marketing Social:
CONECTOR: Corresponde a:- ADebe proporcionar valor a los accionistas de forma que conserve o mejore el bienestar tanto del consumidor como de la sociedad.
- BDebe proporcionar valor a los clientes de forma que conserve o mejore el bienestar tanto del consumidor como de la sociedad.
- CDebe proporcionar valor a los clientes internos de forma que conserve o mejore el bienestar tanto del consumidor como de la sociedad.
- DDebe proporcionar valor a los clientes potenciales de forma que conserve o mejore el bienestar tanto del consumidor como de la sociedad.
13Planeación Estratégica de Marketing
CONECTOR: Se refiere a:- AProceso de crear y mantener una concordancia estratégica entre las metas y los recursos logisticos de la organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes.
- BProceso de crear y mantener una concordancia estratégica entre las metas y los recursos financieros de la organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes.
- CProceso de crear y mantener una concordancia estratégica entre las metas y las capacidades de la organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes.
- DProceso de crear y mantener una concordancia estratégica entre las metas y las capacidades del Talento Humano de la organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes.
14Penetración de Mercado:
CONECTOR: Corresponde a:- ACrecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de mercado actuales, sin modificar el producto.
- BCrecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de mercado actuales, modificando el producto.
- CCrecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de mercado actuales, sin modificando el servicio.
- DCrecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de mercado actuales, sin modificar el servicio.
15Cadena de Valor
CONECTOR: Se refiere a:- ASerie de departamentos externos que realizan actividades que crean valor al diseñar, producir, vender, entregar y apoyar los productos de una empresa.
- BSerie de departamentos internos que realizan actividades que crean valor al diseñar, producir, vender, entregar y apoyar los productos de una empresa.
- CSerie de departamentos internos y externos que realizan actividades que crean valor al diseñar, producir, vender, entregar y apoyar los productos de una empresa.
- DSerie de departamentos internos asesores que realizan actividades que crean valor al diseñar, producir, vender, entregar y apoyar los productos de una empresa.
16ENUNCIADO: Penetración de Mercado
CONECTOR: Corresponde a- ACrecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de mercado actuales, sin modificar el producto.
- BCrecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de mercado actuales, modificando el producto.
- CCrecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de mercado actuales, sin modificando el servicio.
- DCrecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, en los segmentos de mercado actuales, sin modificar el servicio.
17 Segmento de Mercado
CONECTOR: Se refiere a:- AGrupo de consumidores que responde de forma casi similar a un conjunto específico de actividades de marketing.
- BGrupo de consumidores que responde de forma poco similar a un conjunto específico de actividades de marketing.
- CGrupo de consumidores que responde de forma similar a un conjunto específico de actividades de marketing.
- DGrupo de consumidores que responde de forma similar o igual a un conjunto específico de actividades de marketing.
18El Mercado Meta:
CONECTOR: Corresponde a:- AEl proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y la elección de uno o más segmentos para ingresar en ellos.
- BEl proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado potencial y la elección de uno o más segmentos para ingresar en ellos.
- CEl proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado real y la elección de uno o más segmentos para ingresar en ellos.
- DEl proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado corporativo y la elección de uno o más segmentos para ingresar en ellos.
19Diferenciación
CONECTOR: Se refiere a:- ADiferenciar en realidad la demanda del mercado para crear mayor valor para el cliente.
- BDiferenciar en realidad la competencia del mercado para crear mayor valor para el cliente.
- CDiferenciar en realidad la oferta y demanda del mercado para crear mayor valor para el cliente.
- DDiferenciar en realidad la oferta del mercado para crear mayor valor para el cliente.
20El arte y la ciencia de elegir mercados meta y establecer relaciones redituables con ellos.
CONECTOR: Corresponde a:- AAdministración de Benchmarking
- BAdministración de Marketing Mix
- CAdministración de Marketing
- DAdministración de e Marketing
21La Estrategia de Marketing
CONECTOR: Se refiere a:- ALa estrategia de marketing de la compañía indica cuáles son los clientes a los que atenderá y la forma en que creará valor para el Empresario.
- BLa estrategia de marketing de la compañía indica cuáles son los clientes a los que atenderá y la forma en que creará valor para ellos.
- CLa estrategia de marketing de la compañía indica cuáles son los clientes a los que atenderá y la forma en que creará valor para la Empresa.
- DLa estrategia de marketing de la compañía indica cuáles son los clientes a los que atenderá y la forma en que creará valor para la Competencia.
22El proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y la elección de uno o más segmentos para ingresar en ellos.
CONECTOR: Corresponde a:- AMercado Meta
- BMercado Real
- CMercado Potencial
- DMercado Regional
23 Se refiere al intercambio de productos, servicios o información entre empresas y no entre empresas y consumidores.
CONECTOR: Se refiere a:- AMercado B2C.
- BMercado B2B.
- CMercado Meta.
- DMercado Real.
24Ventajas del Comercio B2B
CONECTOR: Corresponde a:- AAhorro de tiempo, ahorro de dinero, personalización, mayor facturación por cliente
- BAhorro de tiempo, ahorro de liquidez, personalización, mayor facturación por cliente
- CAhorro de tiempo, ahorro de inversión, personalización, mayor facturación por cliente
- DAhorro de tiempo, ahorro de capital, personalización, mayor facturación por cliente
25Trato impersonal, Inversión constante de la web, el tiempo de vida visual electrónico es muy corto
La velocidad de respuesta es tan rápida que les es difícil competir.
.
CONECTOR: Se refiere a:- ADesventajas del Marketplace.
- BDesventajas del Mercado B2C.
- CDesventajas del B2B.
- DDesventajas del Marketing Social.
26Es un documento en formato texto o esquemático donde se recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación a seguir.
CONECTOR: Corresponde a:- APrograma de Benchmarking
- BPrograma de Marketing Social
- CPrograma de Marketing
- DPrograma de Marketing Relacional
27Generación de LEADS
CONECTOR: Se refiere a:- AEs el término inglés que se utiliza para generar algunas ventas de servicio y productos a través de diferentes técnicas.
- BEs el término inglés que se utiliza para generar oportunidades de venta de servicio y productos a través de diferentes técnicas.
- CEs el término inglés que se utiliza para generar oportunidades de venta de servicio y productos a través de diferentes técnicas de productos sustitutos.
- DEs el término inglés que se utiliza para generar oportunidades de venta de servicio y productos a través de las técnicas de Porter.
28Se basa en diseñar la oferta de la empresa de tal forma que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente de los consumidores.
CONECTOR: Corresponde a:- APosicionamiento de la Marca
- BPosicionamiento de la Imagen
- CPosicionamiento del Producto
- DPosicionamiento en el Mercado
29Segmento de Mercado
CONECTOR: Se refiere a:- AGrupo de consumidores que responden de forma parecida a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”
- BGrupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”
- CGrupo de consumidores que responden de forma igual a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”
- DGrupo de consumidores que responden de forma diferente a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”
30Se basa en diseñar la oferta de la empresa de tal forma que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente de los consumidores.
CONECTOR: Corresponde a:
MISMA RESPUESTA- AObjetivos del Mercadólogo
- BObjetivos Organizacionales
- CObjetivos del Marketing
- DObjetivos del Benchmarking
31Segmento de Mercado
CONECTOR: Se refiere a:- AGrupo de consumidores que responden de forma parecida a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”
- BGrupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”
- CGrupo de consumidores que responden de forma igual a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”
- DGrupo de consumidores que responden de forma diferente a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”
32Grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing”.
CONECTOR: Corresponde a:
MISMA RESPUESTA- AObjetivos Mercadológicos
- BObjetivos Organizacionales
- CObjetivos del Marketing
- DObjetivos del Benchmarking
33Desempeño de la Marca
CONECTOR: Se refiere a:- AConsiste en diseñar e implementar actividades y programas de marketing destinados a crear, medir, y gestionar las marcas para ponderar su valor.
- BConsiste en diseñar e implementar actividades y programas de marketing destinados a crear, medir, y gestionar las marcas para maximizar su valor.
- CConsiste en diseñar e implementar actividades y programas de marketing destinados a crear, medir, y gestionar las marcas para impulsar su valor.
- DConsiste en diseñar e implementar actividades y programas de marketing destinados a crear, medir, y gestionar las marcas para caracterizar su valor.
34Para que una organización alcance una ventaja, debe crear un valor superior para sus clientes
CONECTOR: Corresponde a:- AConcepto de Valor B2B
- BConcepto de Valor B2C
- CConcepto de Valor Business to Business
- DConcepto de valor Mercadológico
35Canales de Comercialización
CONECTOR: Se refiere a:- ACanal Directo, canal detallista, canal mayorista, canal potencial.
- BCanal Directo, canal detallista, canal mayorista, canal del cliente.
- CCanal Directo, canal detallista, canal mayorista, canal agente.
- DCanal Directo, canal detallista, canal mayorista, canal real.
36Proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivos por parte de la organización
CONECTOR: Corresponde a:- AAdministración de Recursos de la Mercadotecnia.
- BAdministración de Recursos de la Tecnología de Mercado.
- CAdministración de Recursos de la logística de Mercadotecnia.
- DAdministración de Recursos de la Mercadotecnia B2B.
37En la economía digital cada empresa abarcar dos tipos de mercados: el mercado físico es decir el mercado propiamente dicho y el mercado virtual, es decir el espacio mercantil.
CONECTOR: Se refiere a:- AMercadotecnia en la economía de la información y nuevas tipologías
- BMercadotecnia en la economía de la información y nuevas tecnocracias
- CMercadotecnia en la economía de la información y nuevas tecnologías
- DMercadotecnia en la economía de la información y nuevas tácticas
38Gestión de Aprovisionamiento
CONECTOR: Corresponde a:- AEs la relación logística entre una empresa y sus proveedores.
- BEs la relación logística entre una empresa y sus Clientes.
- CEs la relación logística entre una empresa y sus Socios.
- DEs la relación logística entre una empresa y sus competidores.
39En la economía digital cada empresa abarcar dos tipos de mercados: el mercado físico es decir el mercado propiamente dicho y el mercado virtual, es decir el espacio mercantil
CONECTOR: Se refiere a:- AMercadotecnia en la economía de la información y nuevas tipologías
- BMercadotecnia en la economía de la información y nuevas tecnocracias
- CMercadotecnia en la economía de la información y nuevas tecnologías
- DMercadotecnia en la economía de la información y nuevas tácticas
40La Logística del Marketing
CONECTOR: Corresponde a:- ASupone la planificación y puesta en práctica y el control de los bienes físicos y materiales y de los bienes finales desde los puntos de origen hasta los puntos de concentración
- BSupone la planificación y puesta en práctica y el control de los bienes físicos y materiales y de los bienes finales desde los puntos de origen hasta los puntos de distribución
- CSupone la planificación y puesta en práctica y el control de los bienes físicos y materiales y de los bienes finales desde los puntos de origen hasta los puntos de utilización
- DSupone la planificación y puesta en práctica y el control de los bienes físicos y materiales y de los bienes finales desde los puntos de origen hasta los puntos de estandarización
41Es el proceso productivo. Se produce y se ofrece en el mercado lo que se produce sin importar si lo que se ofrece es requerido en el mercado. El enfoque producción afirma que los usuarios o consumidores preferirán aquellos productos que estén muy disponibles y sean a bajo coste.
CONECTOR: Se refiere a:- AProductividad
- BProducción
- CProducto
- DProductivo
42Logística Interna
CONECTOR: Corresponde a:- APretende que la empresa tenga los inventarios de materiales e insumos necesarios para maximizar costos y la paralización de la producción.
- BPretende que la empresa tenga los inventarios de materiales e insumos necesarios para evitar costos y la paralización de la producción.
- CPretende que la empresa tenga los inventarios de materiales e insumos necesarios para minimizar costos y la paralización de la producción.
- DPretende que la empresa tenga los inventarios de materiales e insumos necesarios para estandarizar costos y la paralización de la producción.
43La Logística Externa
CONECTOR: Se refiere a:- AActividad de la cadena de valor es la logística de entrada. Aquí es donde el producto sale del centro de la producción y se entrega a los mayoristas, distribuidores, o incluso a los consumidores finales dependiendo de la empresa.
- BActividad de la cadena de valor es la logística de salida. Aquí es donde el producto sale del centro de la producción y se entrega a los mayoristas, distribuidores, o incluso a los consumidores finales dependiendo de la empresa.
- CActividad de la cadena de valor es la logística de doble via. Aquí es donde el producto sale del centro de la producción y se entrega a los mayoristas, distribuidores, o incluso a los consumidores finales dependiendo de la empresa.
- DActividad de la cadena de valor es la logística de intercambio. Aquí es donde el producto sale del centro de la producción y se entrega a los mayoristas, distribuidores, o incluso a los consumidores finales dependiendo de la empresa.
44La filosofía: “Que la empresa tenga lo que el cliente quiere”;
La filosofía: “Que el cliente quiera lo que la empresa vende”.
CONECTOR: Corresponde a:- AMarketing y Ventas
- BMarketing y Mercadotecnia
- CMarketing y Mezcla de mercado
- DMarketing y Filosofía
45Preventa
CONECTOR: Se refiere a:- AEs la fase para identificar y calificar potenciales Socios. para armar el perfil de tu consumidor, obtener el máximo de información acerca de su comportamiento y hacer que la marca sea conocida y llegue hasta él.
- BEs la fase para identificar y calificar potenciales Competidores. para armar el perfil de tu consumidor, obtener el máximo de información acerca de su comportamiento y hacer que la marca sea conocida y llegue hasta él.
- CEs la fase para identificar y calificar potenciales Proveedores. para armar el perfil de tu consumidor, obtener el máximo de información acerca de su comportamiento y hacer que la marca sea conocida y llegue hasta él.
- DEs la fase para identificar y calificar potenciales clientes. O sea, armar el perfil de tu consumidor, obtener el máximo de información acerca de su comportamiento y hacer que la marca sea conocida y llegue hasta él.
46Tienen el objetivo de asegurar la satisfacción e incluso la complacencia del cliente. Es en esta etapa donde la empresa puede dar un valor agregado que no espera el cliente pero que puede ocasionar su lealtad hacia la marca o la empresa.
CONECTOR: Corresponde a:- AServicios Preventas
- BServicios Posventas
- CServicios Pre y Posventas
- DServicios de Reventa
47Marketing Estratégico
CONECTOR: Se refiere a:- AAnálisis sistemático y continuado de las características del mercado y del desarrollo de conceptos o de productos rentables, orientados hacia grupos de consumidores determinados, teniendo en cuenta la competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a largo plazo.
- BAnálisis matemático y continuado de las características del mercado y del desarrollo de conceptos o de productos rentables, orientados hacia grupos de consumidores determinados, teniendo en cuenta la competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a largo plazo.
- CAnálisis sistémico y continuado de las características del mercado y del desarrollo de conceptos o de productos rentables, orientados hacia grupos de consumidores determinados, teniendo en cuenta la competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a largo plazo.
- DAnálisis programático y continuado de las características del mercado y del desarrollo de conceptos o de productos rentables, orientados hacia grupos de consumidores determinados, teniendo en cuenta la competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a largo plazo.
48Se refiere al mercado de consumo masivo, es decir, empresas que ofrecen productos o servicios a personas. Por lo tanto está orientado a destacar los beneficios personales que aporta el producto a los consumidores, a través de la emoción.
CONECTOR: Corresponde a:- AMarketing Social
- BMarketing B2B
- CMarketing B2C
- DMarketing Estratégico
49Mercado Potencial
CONECTOR: Se refiere a:- AConformado por algunos segmentos de los entes del mercado total que además de desear y necesitar un producto tangible o intangible, están en condiciones de adquirirlas.
- BConformado por varios segmentos de los entes del mercado total que además de desear y necesitar un producto tangible o intangible, están en condiciones de adquirirlas.
- CConformado por un segmento de todos los entes del mercado total que además de desear y necesitar un producto tangible o intangible, están en condiciones de adquirirlas.
- DConformado por todos los entes del mercado total que además de desear y necesitar un producto tangible o intangible, están en condiciones de adquirirlas.
50Son todos los consumidores del Mercado disponible que compran un producto específico.
CONECTOR: Corresponde a:- AMercado Real
- BMercado de Consumo
- CMercado Laboral
- DMercado Objetivo
51Mercado Potencial
CONECTOR: Se refiere a:- ASe refiere al uso del Intranet y de las capacidades de medios digitales para auxiliar en la venta de tus productos y servicios.
- BSe refiere al uso del Internet y de las capacidades de medios digitales para auxiliar en la venta de tus productos y servicios.
- CSe refiere al uso del Internet Life y de las capacidades de medios digitales para auxiliar en la venta de tus productos y servicios.
- DSe refiere al uso del Internet explorery de las capacidades de medios digitales para auxiliar en la venta de tus productos y servicios.
52Proceso de investigación que requiere mirar sistemáticamente el futuro de largo plazo en ciencia, tecnología, economía y sociedad
CONECTOR: Corresponde a:- APerspectiva
- BProspectiva
- CPerceptiva
- DPreceptiva
53Es un documento escrito en el que se recogen los objetivos, las estrategias, los planes de acción relativos a los elementos de Marketing-Mix, que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia dictada en el ambiente corporativo paso a paso.
CONECTOR: Se refiere a:- APlan de Marketplace.
- BPlan de Marketing
- CPlan de Estrategias
- DPlan de Mezcla der Marketing
54Conversión LEADS
CONECTOR: Corresponde a:- ALos leads son el primer paso de la Pre venta, es por ello que entendemos por calidad los diferentes porcentajes en que estos leads finalizan en una venta, lo que denominamos
- BLos leads son el primer paso de la Post venta, es por ello que entendemos por calidad los diferentes porcentajes en que estos leads finalizan en una venta, lo que denominamos
- CLos leads son el primer paso de la venta, es por ello que entendemos por calidad los diferentes porcentajes en que estos leads finalizan en una venta, lo que denominamos
- DLos leads son el primer paso de la venta anticipada, es por ello que entendemos por calidad los diferentes porcentajes en que estos leads finalizan en una venta, lo que denominamos
55Neuromarketing
CONECTOR: Se refiere a:- AConsiste en la aplicación de técnicas en el ámbito de la mercadotecnia y que analiza los niveles de extensión, intención y memoria según los estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente.
- BConsiste en la aplicación de técnicas en el ámbito de la mercadotecnia y que analiza los niveles de emoción, atención y memoria según los estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente.
- CConsiste en la aplicación de técnicas en el ámbito de la mercadotecnia y que analiza los niveles de motivación, reflexión y memoria según los estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente.
- DConsiste en la aplicación de técnicas en el ámbito de la mercadotecnia y que analiza los niveles de emoción, inspiración y memoria según los estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente.
56Diferencia entre los beneficios que espera recibir del satisfactor y el costo total que debe soportar (tiempo, esfuerzo, dinero).
CONECTOR: Corresponde a:
MISMO ENUNCIADO OTRA RESPUESTA- AValor Agregado
- BValor de Mercado
- CValor Devengado
- DValor Acumulado
57E Commerce
CONECTOR: Se refiere a:- ADefinido como el Centro Global del Mercado Mega Electrónico que quiere decir “Cualquier forma de transacción o intercambio de información, productos y servicios.
- BDefinido como el Centro Global del Mercado Electrónico que quiere decir “Cualquier forma de transacción o intercambio de información, productos y servicios.
- CDefinido como el Centro Global del Mercado Macro Electrónico que quiere decir “Cualquier forma de transacción o intercambio de información, productos y servicios.
- DDefinido como el Centro Global del Mercado Micro Electrónico que quiere decir “Cualquier forma de transacción o intercambio de información, productos y servicios.
58Diferencia entre los beneficios que espera recibir del satisfactor y el costo total que debe soportar (tiempo, esfuerzo, dinero).
CONECTOR: Corresponde a:
MISMO ENUNCIADO DIFERENTE RESPUESTA
MISMA RESPUESTA OTRO ENUNCIADO- AHerramientas del Neuromarketing
- BHerramientas del Marketing
- CHerramientas del Marketing Social
- DHerramientas del e Marketing
59Curva de Demanda
CONECTOR: Se refiere a:- ACurva que muestra el número de unidades que el mercado comprará en un periodo estacional, a los diferentes precios que podrían cobrarse.
- BCurva que muestra el número de unidades que el mercado comprará en un periodo dado, a los diferentes precios que podrían cobrarse.
- CCurva que muestra el número de unidades que el mercado comprará en un periodo ascendente, a los diferentes precios que podrían cobrarse.
- DCurva que muestra el número de unidades que el mercado comprará en un periodo de temporada, a los diferentes precios que podrían cobrarse.
60Se constituye en la clasificación más utilizada para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.
CONECTOR: Corresponde a:
OTRO ENUNCIADO CON UNA MISMA RESPUESTA- AHerramientas del Neuromarketing
- BHerramientas del Marketing
- CHerramientas del Marketing Social
- DHerramientas del e Marketing
61Son visualizados como posibles Clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar
CONECTOR: Se refiere a:- AClientes Potenciales
- BClientes Reales
- CClientes Ocasionales.
- DClientes Habituales
62Producto
CONECTOR: Corresponde a:- AConjunto de Caracteres fundamentales unidos en una forma identificable
- BConjunto de aspectos fundamentales unidos en una forma identificable
- CConjunto de atributos fundamentales unidos en una forma identificable
- DConjunto de elementos fundamentales unidos en una forma identificable
63La Cadena de Valor de una Empresa
CONECTOR: Se refiere a:- AEs una herramienta estratégica usada para analizar las actividades de una empresa y así identificar sus fuentes de ventaja competitiva.
- BEs una herramienta logística usada para analizar las actividades de una empresa y así identificar sus fuentes de ventaja competitiva.
- CEs una herramienta táctica usada para analizar las actividades de una empresa y así identificar sus fuentes de ventaja competitiva.
- DEs una herramienta dialéctica usada para analizar las actividades de una empresa y así identificar sus fuentes de ventaja competitiva.
64El arte y la ciencia de elegir mercados meta y establecer relaciones redituables con ellos.
CONECTOR: Corresponde a:- AAdministración de Benchmarking
- BAdministración del Markerting
- CAdministración del Marketing Estratégico
- DAdministración Neuromarketing
65Método de planeación de cartera que evalúa las unidades estratégicas de negocios (UEN) de una empresa.
CONECTOR: Se refiere a:- AMatriz de participación de Incremento
- BMatriz de participación Posicionamiento
- CMatriz de participación de Crecimiento
- DMatriz de participación de Enrolamiento
66Medida de la sensibilidad de la demanda ante cambios en el precio.
CONECTOR: Corresponde a:- AElasticidad de Promoción
- BElasticidad de Precios
- CElasticidad de la Oferta
- DElasticidad de la Demanda
67Desarrollo de Mercado
CONECTOR: Se refiere a:- ACrecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para sus productos futuros.
- BCrecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para sus productos sustitutos.
- CCrecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para sus productos actuales.
- DCrecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para sus productos finales.
68Crecimiento de una empresa al iniciar o adquirir negocios que están fuera de los productos y los mercados actuales de la empresa.
CONECTOR: Corresponde a:- ADiversificación
- BDiferenciación
- CEstandarización
- DSegmentación
69ROI de Marketing
CONECTOR: Se refiere a:- AUtilidad Meta de una inversión de marketing dividida entre el costo de la inversión de marketing.
- BUtilidad Liquida de una inversión de marketing dividida entre el costo de la inversión de marketing.
- CUtilidad neta de una inversión de marketing dividida entre el costo de la inversión de marketing.
- DUtilidad planificada de una inversión de marketing dividida entre el costo de la inversión de marketing.
70Entorno Económico.
CONECTOR: Corresponde a:- AFactores sociales que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.
- BFactores culturales que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.
- CFactores demográficos que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.
- DFactores económicos que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.
71Fuerzas que desarrollan nuevas tecnologías, por lo que crean nuevos productos y oportunidades de mercado.
CONECTOR: Se refiere a:- AEntorno Tecnológico
- BEntorno Mercadológico
- CEntorno Logístico
- DEntorno Sociológico
72Recopilación y análisis sistemáticos de la información pública disponible acerca de consumidores, competidores y desarrollos en el entorno de marketing.
CONECTOR: Corresponde a:- AInteligencia Competitiva de Merchandising
- BInteligencia Competitiva de Marketing
- CInteligencia Competitiva de Marketing Directo
- DInteligencia Competitiva de Marketing Social
73Investigación de Mercado
CONECTOR: Se refiere a:- ADiseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta una división de la organización.
- BDiseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta un departamento de la organización.
- CDiseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta un área organización.
- DDiseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta una organización.
74Recopilación y análisis sistemáticos de la información pública disponible acerca de consumidores, competidores y desarrollos en el entorno de marketing.
CONECTOR: Corresponde a:- AFocus Market
- BFocus Group
- CFocus B2B
- DFocus On line
75Segmento de la población que se selecciona para la investigación de mercados y para que represente a toda la población.
CONECTOR: Se refiere a:- AMuestreo al Azar
- BMuestra
- CUniverso
- DPoblación
76Percepción
CONECTOR: Corresponde a:- AProceso en el que las personas seleccionan, organizan e interpretan información para formarse una imagen significativa del mundo.
- BProceso en el que las personas dimensionan, organizan e interpretan información para formarse una imagen significativa del mundo.
- CProceso en el que las personas relacionan, organizan e interpretan información para formarse una imagen significativa del mundo.
- DProceso en el que las personas promocionancionan, organizan e interpretan información para formarse una imagen significativa del mundo.
77Método del Boston Consulting Group.
CONECTOR: Se refiere a:- AClasifica todas sus UEN de acuerdo con la matriz de participación de crecimiento. En el eje vertical, la tasa del incremento del mercado ofrece una medida del atractivo del mercado. En el eje horizontal, la participación relativa en el mercado sirve como medida de la fortaleza de la compañía en el mercado.
- BClasifica todas sus UEN de acuerdo con la matriz de participación de crecimiento. En el eje vertical, la tasa del decrecimiento del mercado ofrece una medida del atractivo del mercado. En el eje horizontal, la participación relativa en el mercado sirve como medida de la fortaleza de la compañía en el mercado.
- CClasifica todas sus UEN de acuerdo con la matriz de participación de crecimiento. En el eje vertical, la tasa de participación del mercado ofrece una medida del atractivo del mercado. En el eje horizontal, la participación relativa en el mercado sirve como medida de la fortaleza de la compañía en el mercado.
- DClasifica todas sus UEN de acuerdo con la matriz de participación de crecimiento. En el eje vertical, la tasa del crecimiento del mercado ofrece una medida del atractivo del mercado. En el eje horizontal, la participación relativa en el mercado sirve como medida de la fortaleza de la compañía en el mercado.
78Matriz BCG
CONECTOR: Corresponde a:- AProducto Estrella, Producto Riesgo, Producto Vaca generadora de Dinero, y Producto Perro Callejero.
- BProducto Estrella, Producto Incertidumbre, Producto Vaca generadora de Dinero, y Producto Perro Callejero
- CProducto Estrella, Producto Interrogaciones, Producto Vaca generadora de Dinero, y Producto Perro Callejero
- DProducto Estrella, Producto Estacional, Producto Vaca generadora de Dinero, y Producto Perro Callejero.
79Todos los individuos y las unidades que participan en el proceso de toma de decisiones de compras.
CONECTOR: Se refiere a:- ACentro de Mercadeo
- BCentro de Negocios
- CCentro Compras
- DCentro de Marketplace
80Micro Marketing
CONECTOR: Corresponde a:- APráctica de adaptar los Insumos y los programas de marketing a las necesidades y los deseos de segmentos específicos de clientes individuales y locales
- BPráctica de adaptar los recursos y los programas de marketing a las necesidades y los deseos de segmentos específicos de clientes individuales y locales
- CPráctica de adaptar los procesos y los programas de marketing a las necesidades y los deseos de segmentos específicos de clientes individuales y locales
- DPráctica de adaptar los productos y los programas de marketing a las necesidades y los deseos de segmentos específicos de clientes individuales y locales
81Segmentación entre Mercados.
CONECTOR: Se refiere a:- AFormación de grupos de consumidores que tiene necesidades y comportamientos de compra similares, aunque se encuentren en diferentes países.
- BFormación de grupos de consumidores que tiene necesidades y comportamientos de compra diferentes, aunque se encuentren en diferentes países.
- CFormación de grupos de consumidores que tiene necesidades y comportamientos de compra parecidas, aunque se encuentren en diferentes países.
- DFormación de grupos de consumidores que tiene necesidades y comportamientos de compra iguales, aunque se encuentren en diferentes países.
82Estrategia de cobertura del mercado en la cual una compañía busca obtener una participación importante en uno o unos cuantos segmentos del mercado.
CONECTOR: Corresponde a:- AMarketing Desconcentrado
- BMarketing Concentrado (de Nicho)
- CMarketing Focalizado
- DMarketing Abierto
83Forma en que los consumidores definen los productos con base en sus atributos importantes; el lugar que el producto ocupa en la mente de los consumidores.
CONECTOR: Se refiere a:- APosición de un Producto.
- BPosición de una Marca.
- CPosición de la Empresa.
- DPosición del Mercado.
84Ventaja Competitiva
CONECTOR: Corresponde a:- AEs una ventaja sobre los clientes que se gana ofreciendo gran valor al cliente, ya sea ofreciendo precios bajos o bien proporcionando más beneficios que justifiquen precios altos.
- BEs una ventaja sobre los sustitutos que se gana ofreciendo gran valor al cliente, ya sea ofreciendo precios bajos o bien proporcionando más beneficios que justifiquen precios altos.
- CEs una ventaja sobre los competidores que se gana ofreciendo gran valor al cliente, ya sea ofreciendo precios bajos o bien proporcionando más beneficios que justifiquen precios altos.
- DEs una ventaja sobre los negociadores que se gana ofreciendo gran valor al cliente, ya sea ofreciendo precios bajos o bien proporcionando más beneficios que justifiquen precios altos.
85Calidad del Producto
CONECTOR: Se refiere a:- ACaracterísticas de un producto o servicio que determinan su cantidad para satisfacer sus necesidades manifiestas o implícitas del cliente
- BCaracterísticas de un producto o servicio que determinan su cobertura para satisfacer sus necesidades manifiestas o implícitas del cliente
- CCaracterísticas de un producto o servicio que determinan su competitividad para satisfacer sus necesidades manifiestas o implícitas del cliente
- DCaracterísticas de un producto o servicio que determinan su capacidad para satisfacer sus necesidades manifiestas o implícitas del cliente
86Capacitar a los empleados de servicio en el fino arte de interactuar con los clientes para satisfacer sus necesidades.
CONECTOR: Corresponde a:- AMarketing Hiperactivo.
- BMarketing Interactivo
- CMarketing Dinámico
- DMarketing Asociativo
87Efecto diferencial que el conocimiento del nombre de marca tiene en la respuesta del cliente ante el producto o su comercialización.
CONECTOR: Se refiere a:- AValor Agregado
- BValor Diferenciado
- CValor de Marca
- DValor de Mercado
88Desarrollo de Nuevos Productos
CONECTOR: Corresponde a:- ACreación de productos originales, mejorados, modificados, o de marcas nuevas, utilizando las actividades de desarrollo de la compañía.
- BCreación de productos no originales, mejorados, modificados, o de marcas nuevas, utilizando las actividades de desarrollo de la compañía.
- CCreación de productos originales y nuevos, mejorados, modificados, o de marcas nuevas, utilizando las actividades de desarrollo de la compañía.
- DCreación de productos originales y sustitutos, mejorados, modificados, o de marcas nuevas, utilizando las actividades de desarrollo de la compañía.
89Marketing de Prueba
CONECTOR: Se refiere a:- AEtapa del desarrollo de producto sustituto en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se ponen a prueba en ambientes de mercado más reales.
- BEtapa del desarrollo de nuevo producto en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se ponen a prueba en ambientes de mercado más reales.
- CEtapa del desarrollo de producto Vaca lechera ++en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se ponen a prueba en ambientes de mercado más reales.
- DEtapa del desarrollo de producto incógnita en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se ponen a prueba en ambientes de mercado más reales.
90El curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia. Consta de cinco etapas bien definidas: desarrollo del producto, introducción, crecimiento, madurez y decadencia.
CONECTOR: Corresponde a:- ACiclo de Vida de la Empresa
- BCiclo de Vida de la Marca
- CCiclo de Vida de un Producto
- DCiclo de Vida del Marketing
Información
- Descripción
- MERCADEO Test sobre MERCADEO, creado por ERIKA ANDREA MENDEZ RIVAS el 24/04/2018.
- Idioma
- Español
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