Fundamentos de marketing

Por dónde empezar

Esta unidad pertenece al bloque Fundamentos y entorno del marketing de la asignatura Marketing, publicidad y ventas. Para comenzar, el mapa «Los Conceptos Básicos de Marketing» presenta la importancia del marketing en la empresa y conceptos como necesidad, deseo y demanda. Es un punto de partida para relacionar el vocabulario con los demás recursos de la página.

Después, «Antecedentes de la Mercadotecnia» organiza la evolución de la disciplina y sus orientaciones al producto y a las ventas. Compáralo con el mapa sobre la historia y evolución del marketing para ordenar las ideas antes de pasar a temas más concretos.

Mercados, clientes y relaciones

Las fichas del capítulo sobre segmentación de Fundamentos del Marketing recorren la segmentación del mercado, la selección del mercado meta, la diferenciación y el posicionamiento. Puedes repasarlas junto con el mapa sobre cómo elegir clientes, administrar las relaciones y generar lealtad. Este último explica la segmentación como una forma de dividir el mercado en grupos de clientes.

La presentación «Marketing Relacional» se centra en crear, fortalecer y mantener relaciones con los clientes. Las fichas de trabajo de mercado, por su parte, distinguen clases y tipos de mercado, incluidos el mayorista y el minorista.

Del producto al entorno

La página también reúne mapas sobre estrategia de producto, fijación de precios, promoción e investigación de mercados. Puedes trabajar estos temas después de los conceptos básicos: observa cómo se conectan las decisiones de producto y precio con el mercado al que se dirigen.

Para ampliar el repaso, hay recursos sobre el ambiente de la mercadotecnia, el diagnóstico de la demanda y el análisis del entorno de marketing. También aparecen temas específicos como el telemarketing y el marketing social.

Combina mapas y cuestionarios

Usa un mapa para organizar los conceptos y después prueba un cuestionario del mismo tema. La página incluye pruebas de nociones básicas, ciclo de vida del producto y mercadotecnia, además de «Quiz ceneval Mercadotecnia». Vuelve al mapa para revisar las ideas que necesites aclarar y contrástalas con las fichas o diapositivas correspondientes.

Elige un cuestionario y compáralo con los mapas de la unidad para orientar tu siguiente repaso.