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11.- Gestión de los Interesados (Capítulo 13)
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Preguntas del test (20)
1¿Cuándo tiene el interesado una MAYOR influencia en un proyecto?
- AAl inicio del proyecto
- BEn la mitad del proyecto
- CAl final del proyecto
- DA lo largo de todo el proyecto
2El proyecto ha ido bien, excepto por el número de cambios que se han realizado. El producto del proyecto está instalándose dentro de siete departamentos diferentes dentro de la compañía y cuando esté operando mejorará enormemente el desempeño departamental. El equipo ha seleccionado los procesos adecuados para utilizar en el proyecto. El director del proyecto es un experto técnico y también ha sido capacitado en comunicaciones y dirección de personal. ¿Cuál de las siguientes es la causa MÁS probable de los problemas del proyecto?
- AEl director del proyecto no estaba capacitado para entender el entorno de la compañía.
- BEl proyecto debió tener mayor supervisión de dirección, puesto que se traducirá en grandes beneficios para la compañía.
- CEl proyecto debió utilizar más de los procesos de la dirección de proyectos.
- DNo se identificó a algunos de los interesados.
3¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se puede identificar a los interesados?
- AIniciación, planificación, ejecución y seguimiento y control
- BIniciación y planificación
- CPlanificación y seguimiento y control
- DSeguimiento y control y cierre
4Un interesado en particular tiene la reputación de solicitar muchos cambios en los proyectos. ¿Cuál es el MEJOR enfoque que un director de proyectos puede adoptar en el inicio del proyecto para dirigir esta situación?
- ADecir "no" al interesado unas cuantas veces para disuadirlo de presentar más cambios.
- BHacer que el interesado se involucre en el proyecto lo antes posible.
- CHablar con el jefe del interesado para encontrar formas de dirigir las actividades del interesado hacia otro proyecto.
- DPedir que no se incluya al interesado en la lista de los interesados.
5¿Cuál de los siguientes enunciados describe MEJOR cómo los interesados participan en un proyecto?
- AAyudan a determinar el cronograma, los entregables y los requisitos del proyecto.
- BAyudan a determinar las restricciones del proyecto y los entregables del producto.
- CAyudan a determinar las necesidades de los recursos y las restricciones de los recursos en el proyecto.
- DAprueban el acta de constitución del proyecto, ayudan a proporcionar los supuestos y crear los planes de gestión.
6Las siguientes son todas partes del esfuerzo de gestión de los interesados del equipo, EXCEPTO:
- ADeterminar las necesidades de los interesados.
- BIdentificar a los interesados.
- CDar extras a los interesados.
- DGestionar las expectativas de los interesados.
7Te han asignado para dirigir el desarrollo del nuevo sitio Web de una organización. El sitio será muy complejo e interactivo, y ni tu equipo ni el cliente tienen mucha experiencia en el desarrollo de este
tipo de sitios Web.
La línea de tiempo es extremadamente agresiva. Cualquier retraso será costoso para tu compañía y
para el cliente. Tienes un patrocinador del proyecto y has obtenido un acuerdo y la aprobación del acta
de constitución del proyecto y del plan para la dirección del proyecto. El personal del cliente ha sido
constantemente informado del progreso del proyecto a través de los informes de estado y las reuniones
regulares. El proyecto está a tiempo y dentro del presupuesto, y una revisión superficial final ha sido
calendarizada.
De repente, escuchas que el esfuerzo completo puede ser cancelado porque el producto desarrollado es
completamente inaceptable. ¿Cuál es la causa MÁS probable de esta situación?- AUn interesado clave no fue involucrado correctamente en el proyecto.
- BEl acta de constitución del proyecto o el plan para la dirección del proyecto no fueron explicados completamente al cliente o revisados adecuadamente por este.
- CLos acuerdos de las comunicaciones fueron inadecuados y no proporcionaron la información necesaria a las partes interesadas.
- DEl patrocinador del proyecto no brindó el soporte adecuado para el proyecto.
8Un director de proyectos quiere involucrar más a los interesados en el proyecto. ¿Cuál de las siguientes
opciones sería la MEJOR manera de lograrlo?- AHacer que los interesados revisen periódicamente la lista de los requisitos del proyecto.
- BInvitar a los interesados a asistir a las reuniones de estado del proyecto.
- CEnviar informes de estado a los interesados.
- DActualizar a los interesados con respecto al estado de todos los cambios del proyecto.
9Una matriz de evaluación del compromiso de los interesados puede ser utilizada para identificar:
- ABrechas de comunicación.
- BMás interesados.
- CRelaciones clave entre los interesados.
- DNiveles de habilidades de los interesados.
10El rol de cada interesado es determinado por:
- AEl interesado y el patrocinador.
- BEl director del proyecto y el patrocinador.
- CEl equipo y el director del proyecto.
- DEl director del proyecto y el interesado.
11Eres el director de proyectos de un gran proyecto de instalación cuando te das cuenta de que hay más
de 200 interesados potenciales en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes sería el MEJOR curso de acción
que podrías tomar?- AEliminar algunos interesados.
- BEncontrar una manera efectiva de reunir las necesidades de todos los interesados.
- CContactarte con tu gerente y preguntarle qué interesados son los más importantes.
- DReunir las necesidades de todos los interesados más influyentes.
12La información del registro de los interesados debe ser:
- AAccesible solamente para el director del proyecto.
- BDisponible para el director del proyecto y el personal de la PMO.
- CDisponible para todos los interesados y miembros del equipo.
- DCompartida con terceros a discreción del director del proyecto.
13El director de proyectos está intentando record ar el método de comunicación preferido de un interesado. ¿Dónde puede encontrar esa información?
- ADiagrama RACI
- BMatriz de evaluación del compromiso de los interesados
- CPlan de gestión de los interesados
- DPlan de gestión de los recursos humanos
14Todas las siguientes son responsabilidades del director de proyectos, EXCEPTO:
- ASeleccionar cuidadosamente a los interesados adecuados para el proyecto.
- BHacer que los interesados aprueben que se han finalizado todos los requisitos.
- CDeterminar cuándo y en qué medida van a participar los interesados en el proyecto.
- DPedir a los interesados que te informen acerca de los problemas que surjan en las comunicaciones y las relaciones del proyecto.
15El objetivo clave de la gestión de los interesados es:
- AComunicación.
- BCoordinación.
- CSatisfacción.
- DRelaciones.
16Como director de proyectos, no puedes dedicar el tiempo que desearías para interactuar con los interesados. ¿Conocer a cuál de los siguientes interesados sería tu prioridad?
- AEl interesado que es experto en el producto del proyecto, pero que no está interesado en
implementarlo en su departamento. - BEl gerente del departamento que utilizará el producto del proyecto. Se sabe que se resiste a los cambios.
- CEl patrocinador del proyecto, con quien has trabajado con éxito en muchos proyectos.
- DEl empleado del departamento que no está familiarizado con el producto del proyecto, pero que está abierto a los impactos positivos que cree que el producto tendrá en su entorno de trabajo.
- AEl interesado que es experto en el producto del proyecto, pero que no está interesado en
17La creencia o la imagen mental de un interesado acerca del futuro es un/a:
- ARequisito.
- BHeurística.
- CExpectativa.
- DRestricción.
18El punto hasta el cual un interesado en particular puede afectar negativa o positivamente un proyecto es su:
- ANivel de participación.
- BNivel de interés.
- CNivel de compromiso.
- DNivel de influencia.
19¿A cuál de los siguientes procesos es una entrada el registro de los interesados?
- APlanificar la Gestión de los Riesgos y Recopilar los Requisitos
- BRealizar el Control Integrado de Cambios y Planificar la Gestión de las Comunicaciones
- CPlanificar la Gestión de la Calidad y Realizar el Aseguramiento de Calidad
- DIdentificar los Riesgos y Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
20Un director de proyectos en un proyecto de implementación de un sitio Web multinacional está en una fiesta y habla con unos amigos que utilizarán este nuevo sitio Web con regularidad cuando se termine el proyecto y se implemente el sitio. Ellos describen algunos aspectos molestos del sitio Web actual. El director del proyecto le lleva esta retroalimentación al patrocinador, y propone cambios en el diseño y el alcance. ¿Cuál de los siguientes describe MEJOR lo que ha hecho el director del proyecto?
- AValidación del alcance
- BControl integrado de cambios
- CAnálisis de los interesados
- DPlanificación del alcance
Información
- Descripción
- Gestión de los Interesados
- Autor
- CIF Albarran
- Idioma
- Español
- Visitas
- 1.240
- Etiquetas
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