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Fichas

Conceitos básicos do Marketing

Marcella Santos Portugués 12 fichas

Fichas del conjunto (12)

  1. 1MarketingProcesso de criar, entregar e oferecer valor ao cliente e sociedade em geral
  2. 2Público-alvoDefinição social, demográfica, econômica e cultural de potenciais consumidores
  3. 3PersonaCliente ideal
  4. 4ClienteDependendo do contexto podemos definir cliente como comprador, utilizador ou consumidor.
    Cliente é aquele que possui vínculo com a empresa, adquire e volta para adquirir novamente o produto ou serviço.
  5. 5ConsumidorUma pessoa que consome determinado produto ou serviço de determinada empresa
  6. 6MercadoLocal físico ou virtual voltado para relações comerciais entre ofertantes e demandantes
  7. 7Oferta e demandaForças do mercado que determinam preço e quantidade dos itens do mercado
  8. 8OfertaLei do suprimento. Permanecendo todas as outras coisas iguais, quando o preço de um item aumenta, a quantidade ofertada no mercado tende a aumentar
  9. 9DemandaPermanecendo todas as outras variáveis iguais, quando o preço de um item aumenta a quantidade demandada tende a diminuir.
  10. 10NecessidadeO que move os consumidores. Necessidade é a essência do consumidor e está profundamente enraizado a ele.
  11. 11DesejoVontade de possuir. Condicionado pela sociedade
  12. 12ValorPara o cliente é a relação entre benefício e preço. O valor pode ser uma questão subjetiva e muda com o decorrer do tempo.

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Fichas sobre Conceitos básicos do Marketing, creado por Marcella Santos el 28/09/2022.
Creado por
Marcella Santos
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