Manuales de procedimientos

Por dónde empezar

Para una primera aproximación, comienza con el mapa «Manual de procedimientos». Presenta el manual como un registro escrito de información e instrucciones relacionadas con los procedimientos. Después, consulta los apuntes «Elementos Manual de Procedimientos», que abordan los pasos que se deben seguir en una empresa.

Otro mapa sobre manuales de procedimientos presenta la secuencia cronológica de las operaciones y algunos aspectos para su elaboración, como los datos generales, el contenido y la introducción. Puedes contrastar esa organización con la información que hayas encontrado en los apuntes.

De los manuales a los diagramas

Una vez revisada la idea general, pasa a «Diagramas de flujo». Este mapa describe el diagrama como una representación gráfica de las operaciones de un procedimiento, con símbolos conectados mediante flechas. Úsalo para relacionar la secuencia escrita de un manual con su representación visual.

El mapa «Diagrama de Flujo» añade ventajas de esta representación, como facilitar la comprensión de un procedimiento y la coordinación entre sus miembros. Comparar ambos mapas puede ayudarte a distinguir cómo se representa una secuencia y para qué puede servir.

Combina mapas y tests

Los mapas permiten recorrer las ideas por apartados. Antes de mirar el contenido de nuevo, intenta explicar con tus palabras qué recoge un manual o cómo representa un diagrama las operaciones. Luego vuelve al mapa para comprobar lo que recuerdas.

La página también incluye el test «Manual de procedimientos». Puedes hacerlo después de consultar los recursos y usar las preguntas como punto de partida para volver a los mapas y apuntes. Así alternas la lectura con una actividad de práctica.

Su lugar en la unidad

Manuales de procedimientos es una sección de «Gestión documental y documentos administrativos», dentro de Administración de empresas (incl. gestión de proyectos). Los recursos de esta página permiten trabajar una parte de esa unidad: la información, las instrucciones y la representación de operaciones en los procedimientos. Para continuar, prueba el test y vuelve al mapa que necesites consultar.